西門知名滷味遭控鴨胗有「鐵絲」 店家願退款卻稱「正常」

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有民眾26日下午到西門知名滷味店買鴨胗,卻咬到超過2公分的鐵絲。(圖/東森新聞)
有民眾26日下午到西門知名滷味店買鴨胗,卻咬到超過2公分的鐵絲。(圖/東森新聞)

有民眾指控,26日下午到西門知名滷味店買鴨胗,卻咬到超過2公分的鐵絲。和店家反映,雖然對方願意退款卻說因為鴨子是放養的,所以吃到一些石頭跟鐵也是「無法避免」,讓他難以接受。

消費者陳先生:「他說,他說他們也不行啊。」滷味吃到一半,發現口感不對勁,拉出來竟然發現有鐵絲卡在鴨胗裡,要是一不小心吞下肚,恐怕就不只是驚嚇而已。

消費者陳先生:「要是不小心用力咬,牙齒斷了怎麼辦,那東西都已經比牙齒硬,今天我發現都還算小事,如果牙齒斷了還要植牙,那就不是告知那麼簡單。」

有民眾26日下午到西門知名滷味店買鴨胗,卻咬到超過2公分的鐵絲。(圖/東森新聞)

陳先生怒批26日下午到西門武昌街知名滷味店買鴨胗,咬到超過2公分的鐵絲,一翻網路評論,發現先前就有類似案例,但和店家反映,得到的卻是這樣的回應。

消費者陳先生:「他們員工告訴我說,他們鴨是放養的,所以鴨子吃到一些小石頭啊、小鐵類的東西是屬於正常的,他(員工)說如果切開來賣,賣相就不好看,那我說請問你要賣相不好看,還是有異物,我們要自己承擔。」

雖然承諾整單退錢,但對這樣的說法,陳先生還是很難接受,對此當事店家則表示,已經跟顧客解釋,顧客也已經了解不追究,對客人很不好意思,不願多作回應,不過有了這次經驗,既然知道鐵絲是無法避免,恐怕這鴨胗,陳先生以後也不敢再回味。

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