獨家/客點外送附註「落落長」如作文 只因「我是常客欸」

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店家和外送員經常得面對千奇百怪的客人,桃園有一名自稱是「常客」的消費者,訂餐時都會在備註單上寫一大串文字,像是作文一樣,做出各種要求,但又不斷批評店家,甚至還常自恃「常常」點餐,沒有註明樓層,卻怪外送員沒有把餐點送到門口,氣得不少外送員都不想接她的單,直接轉單。

這名客人寫了一大堆像是作文一樣,還對店家情緒勒索,不少店家和外送員都知道她這號人物,之前她叫了外送炸雞現金單,沒寫樓層卻要求外送員到她家門口,讓外送員氣得轉單,把餐點送回店家,外送員王小姐:「妳沒有寫樓層,我們外送員不會通靈,不會知道妳是哪一樓的,她態度真的很不好,這才是我不想爬上去的原因,她很愛講這種話,因為我是常客所以所以所以。」

有網友批說,「講得好像是超級VIP,當自己是名人嗎,送個炸雞也要學通靈術就對了」,還有人嘲諷說,「我常客欸、我vip欸、我貴賓欸,哈士奇也一樣,奧客跟常客只差一個字」,店家:「就照這樣子做也沒辦法怎樣,因為這是客人的要求,我們也不能說什麼,除非她叫一人份,肉要多兩份那就沒辦法。」

面對千奇百怪的客人,有些店家大多以和為貴,只要不虧本大多會滿足客人的需求,但第一線的外送員,雖然大多抱著使命必的心情,但如果沒有基本尊重,寧可轉單,被暫停派單半小時,也不願忍受無理的要求。

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(封面示意圖/東森新聞)

外送 備註單 常客 送餐 樓層
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