一名媽媽焦急的站在公車站，看到公車開來就急忙招手，而她的身上還揹著一歲娃娃，只見公車一到站，她就匆匆忙忙上了車，因為就在前幾分鐘，12歲的大兒子，同樣也是坐上913路公車，但兒子上車後，她還沒上車，車門就關上揚長而去。
媽媽表示，在車門關的當下，因為嚇一跳，所以眼神曾經有跟司機交會，但車門已經關上，她只能自己一直在車外喊著，「我還沒上車，我的兒子在車上。」
▼（圖／東森新聞）
事發就在7號下午兩點多，當時媽媽帶著兩個小孩，要從大安搭車回新店住家，而這位媽媽也控訴，兒子不斷跟司機說，媽媽還沒有上車，一連說了三次，但司機卻充耳不聞。
一家三口在大安國中站搭公車，但12歲的兒子一轉頭卻發現，媽媽還沒有上車，車門卻已經關閉了，兒子獨自一個人搭上公車，而在過程之中，媽媽也不斷以手機和兒子聯繫，要求小男孩拍攝司機的車牌號碼，以及姓名給媽媽看，再經過4站的驚魂之後，這對母子終於在敦化和平路口，這段驚魂經歷30分鐘後，母子終於順利會合。
媽媽氣憤的表示，為何兒子說了三次，我媽媽還沒上車，司機可以充耳不聞視若無睹，而後「你跟我說還要再等車子回來」，但如果兒子出了什麼事情，誰負責，客運公司能夠擔當得起嗎？最後站長在聽完媽媽的話後「也只是順著我的話說，那妳就告吧。」
▼（圖／東森新聞）
儘管順利找回兒子，但回想起當下，這位媽媽還是驚魂未定，除了向新店客運反應外，並向新北市交通局投訴，目前客運內部也已經展開調查，業者表示，事發隔天一早，已經致電給這位婦人，誠心誠意的道歉，也坦承的確有疏失，婦人也把整起過程PO上網路社團，希望能透過自身經驗，提醒乘客和業者，都該更加重視。
（封面圖／東森新聞）
