位在新竹新埔的九芎湖步道，因為風景優美、地勢平緩，因此假日時，會吸引上萬名遊客前來遊玩，但卻有民眾抱怨，步道其中一處的公廁，荒廢了將近一年，都沒有人處理，全長1.3公里的步道，只剩停車場有廁所，實在很不方便，對此管理委員會主委也澄清，將進行修繕，並且希望可以在農曆新年前整修完工。
新竹九芎湖環境優美，綠意盎然，步道地勢平緩，大型的昆蟲裝置藝術栩栩如生，而步道的左右邊還有許多小吃攤販聚集在此，甚至還可以到附近的果園，體驗採橘子的樂趣，因此多數遊客會選擇來到這裡散散步當作運動，甚至到假日時還會吸引上萬名遊客到此一遊，就是為了欣賞這裡的風景，但眼前這棟小木屋，被乾枯的樹枝擋住門口，雜草叢生，難以想像這裡竟然是間公廁，遊客想上廁所卻不得其門而入，痛批這公廁根本形同虛設。
遊客：「公廁所沒有清理啦！你看都髒兮兮的，都荒廢了，還有人在小路上亂大號，真是臭得要命。」遊客︰「這邊賣吃的又那麼多，沒有廁所真的不方便。」到底有多不方便，以九芎湖的地圖來看，九芎湖主要步道全長大約1.3公里，步道的頭跟尾分別設置公廁，但終點的公廁卻已經荒廢，遊客如果走到終點想上廁所，只能再回到起點，或者是和附近店家借廁所使用，照門休閒農業區管理委員會陳主委：「客人用公廁，不是他家裡亂搞，水箱一扯整個破掉，不該丟的東西，車上也拉下來丟在那裡面。」主委強調絕對沒有將荒廢的公廁置之不理，目前已經有業者將公廁標下，希望可以在農曆新年前修繕完成，但離除夕年剩下不到2個月的時間，公廁到底能不能如期，遊客等著看
