【更新】硬ㄠ餐點客製化！奧客撒野嗆「等著被扣分」暖心人幫還原

●迴轉壽司（圖／東森新聞）

這年頭「服務業」可真難為！一位迴轉壽司的員工在臉書「爆料公社」貼文表示，本月10日有對奧客到店裡用餐，不僅提出強人所難的要求，還玩弄店內員工於股掌之間，最後甚至跟店長嗆聲「就是要客訴，等著被扣分吧！」，而這整個亂七八糟的過程，全被鄰座的好心客人完整目睹，寫了一篇長長的意見表，敘述整個經過，力挺該分店的所有員工！

▼迴轉壽司送餐，客人要吃什麼任選（圖／東森新聞）


從該名員工貼出的文章可以知道，11月10日當天晚上約八九點左右，兩位女客人走進店裡，一得知是「離峰時段」便開始大量點餐，而且對服務生的態度非常差，甚至還拿菜單甩服務生，後來那對女客人點了六份鮭魚壽司和六份生魚片，當餐點都送到的時候，對方卻說自己的餐點都沒到，服務生連忙上前關心還有什麼餐點沒到，結果他們卻不客氣地回「你們自己不會去問廚房嗎？」

除此之外，該對女客人還要求店家把剛送上桌的壽司拿去火烤，否則「不付錢」，服務生只好低聲下氣地解釋沒辦法「客製化」，還一直道歉。更誇張的來了，他們加點了手捲，餐點送上後又開始咆哮，嫌美奶滋加太少，但是當服務生補加好美奶滋後，這兩名奧客又說「加這麼要怎麼吃？」

▼迴轉壽司吃完後，以「盤」計價（圖／王姓網友提供）


在旁邊目睹整個經過的客人在該篇文章中表示，自己親耳聽到他們笑著說「我今天就是要當奧客奧到底」，後來逼得該店的店長親自出來服務他們，還一直關心他們有沒有吃飽，或是什麼東西沒有吃到之類的，連結帳都讓他們優先，店長也不斷跟其他客人道歉，不過由於所有人都把這一切都看在眼裡，所以都能體諒店家的苦衷。

當他們結完帳要離開時，竟還轉身，非常囂張、狂妄又自大地跟從頭到尾對著把他們服侍地服服貼貼的店長說「我今天就是要客訴你們，等著被扣分吧！」，接著大笑離開。而店長則是強忍著淚水和委屈繼續服務後面的客人，並且一位位道歉。

該店員工指出，如果真的被投訴，又沒有好心人幫忙說話，他們不僅要被懲處，店長還被迫要打電話賠禮道歉，希望大家「不要這樣子對待服務業的人」。

▼好心客人寫的意見表，完整敘述事發過程（圖／爆料公社）


許多網友看到這個誇張行為，紛紛表示「服務業真的很辛苦」、「有病就快去看醫生，不要一直拖」、「囂張沒本事的蠢蛋，有能力的人不會囂張，反而更謙虛」、「此風不可長，但願有更多熱心正義之人舉證，太為所欲為了」、「對不合理的客人，真的不用太客氣」。

 

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