有消費者想開川菜酸辣麵店，到餐飲設備店添購了陶瓷碗，一口氣下訂了24個大碗，沒想到在開業的前2天卻取不到貨。業者說因為缺貨，一個需要加價40元才可以趕快拿到，消費者認為不合理。
不過業者反駁，說事前就已經有告知，需要等平日工廠有上班才能知道有沒有庫存，沒有的話就是得等，會有不同價格，是因為幫忙詢問了其他供應商，絕不是變相漲價。
川菜店老闆娘：「現在我們東西都準備好了，食材全部都準備好了，現在就缺它這個大碗要開業，請問怎麼辦？」
小碗、中碗一個疊一個，整齊擺放在廚房內，但唯獨缺了大碗，老闆娘很無奈，明明有叫貨至今卻取不了。
川菜店老闆娘：「要點商品的時候就跟我講說，這個倉庫（工廠）沒有上班，要等倉庫（工廠）一到五上班的時候才可以去拿，而且他說是他們的倉庫。」
指著訂貨單，情緒愈講愈激動。來自中國四川的老闆娘，6/1就要開店賣酸辣麵，招牌都已貼上、裝潢也準備收尾，但她控訴，5/25向台北一家餐飲設備店下訂了24個陶瓷碗，一個150、總價3600當下也直接付清，沒想到27號詢問，卻被對方告知工廠沒貨，如果想要快點拿，一個得要加價40元。
川菜店老闆娘：「為什麼要跟我漲價，你退我錢也不對啊，因為我東西都買了錢都付了，你現在退我錢算什麼回事。」控訴對方變相加價是慣用手法，對此業者有話要說。
餐飲設備店業者：「今天產生這樣的誤會，是因為我們的好心。我們是要去幫助消費者能夠拿到這樣東西，所以我們去問了其他間廠商，有沒有這樣的話，但是他們的價格略高啊。」
業者澄清，事前都有說清楚，需要等平日上班才能詢問工廠有沒有貨，絕無想要變相漲價。
餐飲設備店業者：「我們也會先詢問消費者，那如果說你不能接受也沒關係，那看這個款項是我們退還給你，或者是說你願意繼續等。」
實際詢問消保官因為約方有寫訂貨單，等於契約成立，業者要履行交貨義務或是退款；不過還是要回歸到一開始雙方是如何溝通，建議下次規則白紙黑色寫更清楚，才不會衍生糾紛。
