台南一間牛肉湯名店每到假日大排長龍，現在卻爆出評論爭議，有網友在網路論壇ptt貼出一則顧客給牛肉湯業者5星好評的評論截圖，批評業者回覆態度不佳，令人傻眼，引發網友熱議。
原來該名顧客給的評論是「牛肉湯好喝，但排隊人潮太多，值不值得見仁見智，當一次觀光客無妨，但下回除非不用排隊，否則不會選擇二訪」，業者則回覆「感恩，排隊值不值得看個人，如果以您的觀念來說，那你看醫生開刀千萬不要排隊喔，去到景行廳也是要排隊的，那您排隊的話，等同您打您自已的臉，難道您的臉不會腫腫的嗎？」
客人給了五顆星還被罵慘，貼文曝光後，引發更多網友貼出店家開酸嗆人回覆，像是消費者評論「牛肉湯血腥味蠻重的，湯頭鹹度偏淡，肉的軟硬度也偏硬，有過譽的感覺」，業者回應說「謝謝你的指教，麻辣鍋比較適合你的味道」。
另外有人評論「湯是好喝的，但肉滿硬滿柴的」，業者則回覆說「請問肉多軟才算你的標準，建議你吃兩分熟或是生吃比較軟」。另外有人評價「一流的收費，三流的服務」，業者則回嗆「你是一流的人，三流口才」。相關評論截圖被po出後，有網友認為老闆生意好成這樣，沒必要跟一個客人計較，也有人說認真回的評論都是個人觀感，老闆這種回覆大可不必。
雖然消費者與店家都有個人留言評論自由，但開店做生意畢竟和氣生財為上，名店業者太做自己也難免會引發議論。
（封面圖／東森新聞）
