小小房間裡頭電視沙發，應有盡有，看起來乾淨明亮，在訂房網站上標價一晚410元，但旅客控訴，店家事後反悔取消訂單，受害房客C小姐：「我在19號的時候，訂了21號的房間，這個業者他在20號下午的時候，才突然跟我講說，因為標價錯誤，他說他要無條件取消我的預約。」
旅客指控，這是業者常用的慣用手法，其實從GOOGLE評論，就能發現有人說業者會刻意用「標低價」吸引人，還有人完成訂單，出發前一天才接到店家來電，稱沒有房間要取消訂單。
訂房客人滿，員工帶著一組又一組旅客進到房間，但怎麼會標錯價格？老闆娘親自回應，旅店業者：「訂房網站的系統故障，給我們弄一個320元、410元的訂單，常常發生啊，因為這個錯不在我，你今天320訂單，我沒有320的房間我怎麼賣。」
簡單一句錯不在我，解釋為訂房網站系統異常，業者表示光是這五天就有15筆錯誤訂單，這說法消費者無法接受，受害房客C小姐：「他就是開始變果斷說，那你直接取消你不要來了，我就是違約怎麼樣。」
飯店價格標錯，消費者能不能主張要入住，消保官表示，首先要看錯誤價格，是飯店標的還是訂房網站，消費者有疑慮都可以再申訴。
（封面圖／東森新聞）
