外送平台上的餐點多拍攝的相當精美,讓人看了食指大動,但有網友近日點了萬華一家熱炒店的滷魚頭和絲瓜蛤蜊,送來樣子卻和照片差很大,看起來都黑黑的。對此,店家回應,實際產品要和平台圖片一樣有困難,但如果客人不滿意外觀或是口味,隨時可以反應。
打開餐盒,透過醬油上色的滷魚頭,有蔥花還有少許薑絲,筷子一夾起來,色澤相當明顯,而另一道絲瓜炒蛤蜊,倒入碗中可以看到絲瓜非常軟爛,但這兩道佳餚,近日被網友PO文指控,跟外送平台上的圖片差很大。
可以看到,左邊外送平台上的滷魚頭,總共有6顆不只整齊擺放,顏色也看起來金黃透亮,而右邊照片中的魚頭,整盒顏色比較暗沉。
▼外送平台上的滷魚頭和實際的樣子不同。(圖/翻攝自爆料公社)
除了滷魚頭外,絲瓜蛤蜊左邊圖片的絲瓜為鮮綠色,而右邊絲瓜沉浸在湯湯水水中,網友認為很扯,覺得圖文不符無法下嚥,對此店家也趕緊出面說明。店家:「這個菜跟顏色,這個圖大概只是供一些參考用,要以實質的完美度,是比較有些困難。」
▼絲瓜蛤蜊外送平台的圖片也和實際的樣子不同。(圖/翻攝自爆料公社)
坦承確實有落差,要跟精美圖片一模一樣很困難,這家位在北市廣州街商圈的熱炒,近日被網友發文抱怨,但店家強調,如果客人不滿意外觀或者是口味,隨時都可以反應。
店家:「(魚頭)那黑黑的,其實他就是一個醬油的部分,你如果不喜歡這種暗暗黑黑的感覺,我們可以以清淡為主。」只要從平台備註,就可以不加重口味,店家表示如果消費者對於品項有任何不滿,他們都可以改進,但也補充實體跟圖片上完全相同,幾乎是不可能的事情,但好不容易訂了心心念念的美食,送來卻和平台照片落差很大,難免讓人覺得失望。
(封面圖/東森新聞)