台灣的外送市場每年交易規模超過1350億，未來成長空間可期，這讓Grab非常看重台灣，曾在泰國用過Grab的交換生，也對平台服務相當滿意，希望Grab有機會落地台灣。
外送員接單、送餐馬不停蹄，台灣外送平台一年高達4.27億筆訂單，交易規模達1351億元，市場逐漸走向成熟，不過從營運環境到法規監管，都充滿挑戰。如今Grab出手併購foodpanda，背後有什麼盤算。
Grab組織發展長王沁瀅：「我們認為台灣外送市場，需要新的成長動能，如果能讓Grab帶進新的科技創新服務，讓外送員和商家都有更好的服務方案，就有機會活絡市場。」
承接foodpanda既有基礎，Grab不必從零開始，可望發揮「1＋1大於2」的效益。
Grab組織發展長王沁瀅：「在東南亞已經服務了非常多，在當地生活、做生意的台灣人，所以我們非常希望，把他們喜歡的Grab經驗帶進台灣。」
Grab在東南亞8國、900多個城市布局，跨足叫車、外送和物流，也具備地圖、AI和數據能力，這些成功經驗能否複製到台灣，市場高度關注。
民眾：「我之前在泰國，剛好很常用他們生鮮外送的服務，然後有一次我生病，完全沒有辦法出門，這個外送服務真的對我來說幫助很大，而且他們APP操作很簡潔，所以我很期待它來到台灣。」
消基會委員靳邦忠：「透過Grab進軍foodpanda，提升它的競爭力，不管是在外送平台的服務技術，還有優化商家選擇能力，這才是對於消費者具有正面的意義。」
對於台灣市場，Grab充滿高度信心，接下來能否讓技術和資源真正落地，進一步讓消費者有感，將成為市場觀察重點。
