服務業開門做生意常見識各式各樣的客人,遇到客人不滿意被客訴也是家常便飯,但一名顧客居然把其他顧客誤認為店員,劈頭就罵還要客訴時才發現認錯人,場面一度十分尷尬。
▼一名顧客認為桶中水塞子飄在桶內恐影響水質,讓他不敢飲用。(圖/翻攝臉書社團「爆料公社」)
一名網友在臉書社團「爆料公社」爆料自己被其他客人誤認為店員的荒唐經歷,原PO發文表示,日前在某間餐廳被其他顧客叫住詢問:「請問你們飲水機的水桶,怎麼會有東西在漂」,他看了一眼回覆「那是塞子」,結果顧客接著疑慮會不會影響水質,原PO則繼續回應認為「它就算不在裡面漂浮,也還是會接觸到水喔」。
沒想到客人一聽馬上質疑「為什麼?不能拿出來嗎?」原PO則果斷回答「不能,因為這是水瓶的塞子」。客人聽到回答立刻暴怒「這樣我不敢喝你們店裡的水」,讓原PO十分無奈建議「沒關係,隔壁有超商,你可以去買礦泉水」,豈料這名顧客被原PO回答激怒,飆罵他:「你們怎麼這樣跟客人講話啊」,這時原PO也不客氣回嗆:「飲水機是免費使用的東西,你進來甚至還沒付錢買東西,不能算是客人吧,你腦袋還好嗎?」
這名惱羞成怒的顧客此刻完全氣炸大罵:「不管,感覺你把人當笨蛋,叫你們主管出來,我要客訴」。此刻店員才走過來了解狀況,聽到該名顧客抱怨員工服務態度很差,要求主管出面時,店員才傻眼說「呃……他不是我們的員工唉!」場面當下十分尷尬冷到極點。
該則貼文引起五千多名網友關注,大多網友表示笑死,「腦袋是很好的東西,但不是每個人都有」「他竟然有意識到自己被當笨蛋」「連是不是店員都沒問就開噴,難怪會有這種智商」「誰跟你當店員,你才店員,你全家都店員啦!」「一秒變喜劇」。
有網友則認為原PO怎麼如此熱心回答,引來原PO回應表示自己一開始只是好心解釋,「誰知道他會越問越歪」。另外也有網友認真說明:「這種桶裝水是將水桶整個倒裝插進飲水機中,那個塞子是預防桶子倒轉時水流出來,假如沒那個塞子,將水桶一倒轉,水就流滿地了」。
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(封面示意圖/photoAC)