新竹竹北一家客家餐廳，日前發生消費糾紛，顧客在用餐過程與店家發生爭執，不料店家竟在現場進行「灑鹽驅邪」儀式，影片曝光後在網路引發熱議。對此，店家員工跳出來發文還原現場狀況，怒轟該組客人態度囂張、大聲咆哮，甚至點了一桌菜一毛錢都沒付，嗆問「請問是要用餐還是要普渡」。該顧客目前已將原始影片刪除。
當事顧客康小姐在Threads上PO出一段影片，畫面中餐廳業者拿著一袋鹽巴，在店門口狂灑。康小姐指控，一家人5大1小事前訂位，週日（30日）前往竹北新開幕的客家餐廳為父親慶生，不僅想換大一點的座位遭拒，店員態度也相當惡劣，當下決定不吃離開，竟遭店家叫囂並「灑鹽淨化磁場」對待，讓他們備感羞辱。
隨著公審影片在網路發酵，店家也不甘示弱，直接在留言區反擊，直指康小姐一行人入座後，就已明確告知無法換座位，若不滿意可選擇不用餐，但對方仍選擇坐下，不只假日要求點平日菜單菜色，點了一桌菜後還要求改菜，店家也全程配合調整。
不料出了幾道菜後，康小姐一家開始質疑桌子放不下所有菜。員工解釋菜不會一次上，會依狀況控菜並協助換小盤。這時康小姐父親突失控暴怒大吼「就是給我一次全上齊！我要吃」，讓店家忍不住在貼文中反嗆「 請問是要用餐還是要普渡」。
店家再指，康小姐當天點了一大桌菜「一毛錢都沒付」外，更擺出可怕的嘴臉糟蹋服務生，拿不能換座位的事一再指責。由於情況失控、不知道該不該繼續出餐，加上對方大聲咆哮已經嚇到其他客人，才會有影片中的舉動，「灑鹽只是為了淨化磁場，驅逐晦氣」。
就連隔壁桌客人也站出來力挺店家，砲轟康小姐一家「素質確實蠻差的，餐點點完都上菜了還要要求店家退菜，都放你們走了還要整路罵，你口中提到多少錢要付，講的是蠻硬氣的，最後似乎沒有付吧」，並直言若覺得位置小、想換卻沒換成，應該要換餐廳比較實際。
網友看完店家回覆，對顧客一家人的行為直搖頭，留言批評「我真的會氣死！我支持店家」、「真的是奧客」、「假日還可以吃到平日菜單，看了都想吃了，服務好好」、「會撒鹽基本上是真的遇到事了，奧客都不覺得自己是奧客」、「辛苦了，中元節都過了還要普渡」、「肯定是普渡的啊，最討厭這種來吃個飯然後客滿還要選位置的，是來吃飯不是來看風水挑塔位的欸」。
