民眾花了9600元帶老婆小孩入住桃園一家高級摩鐵,沒想到入住後歷經蟲蟲危機,不論是地上、床上還是桌上,都有小強,一家人超級崩潰,甚至放在桌上的餐點不到10分鐘也被小強攻陷,摩鐵業者回應因連日大雨,加上泳池屬於戶外空間難免有蟲子,當下也詢問客人是否需更換泳池水。
飯店桌上出現小蟲,另一邊桌上還爬來爬去,整個房間裡佈滿蟲蟲危機。就連吃到一半的蛋糕、炸雞和薯條都爬滿蟲子,真的很不舒服,而這些蟲子都是小強。對此,投訴人王先生表示,「桌上也是蟑螂,地板也是蟑螂,整個就像沒打掃一樣。」
王先生當初帶太太、小孩一家人出門慶祝生日,花了約9600元,訂了一間有泳池、滑水道還有KTV的汽車旅館,臉書粉絲專頁上也能看到內裝豪華,濃濃異國風情,本想著能輕鬆度假好好過生日,沒想到整晚被蟲子擾的不得安寧,除了房間內床上、桌上、地板都是蟑螂以外,就連游泳池內都有大隻的蟑螂、小蟲和樹葉等。他說,「因為我們是南部去到北部,我帶老婆去過生日,所以我們沒辦法說,因為又是週末沒辦法說要退房去住別的地方,所以就勉強先住了。」
投訴人反應櫃檯後,對此,工作人員強調有消毒過也表示能幫忙更換泳池的水,但時間已經是晚上10點,這一換下去恐怕也不用休息。王先生說,「隔天退房就跟他講說你們房間都是蟑螂,他們只給我回說一句,我們前天有消毒了,我也沒辦法,就是態度很差也很消極。」因此拒絕王先生。
不過,針對房客的投訴,業者回應因為連日下雨再加上戶外空間難免有蟲子,但第一時間已經溝通,能協助更換泳池的水,重新整理,卻遭房客拒絕。房客花錢入住,卻是整晚如畫面中一樣,與蟲蟲相伴真的好崩潰,原本的生日假期卻變成了印象深刻的擾人回憶。
(封面圖/東森新聞)