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客訴「賣場推車無嬰兒椅」 反遭網友酸:要設戲水池嗎?

2016/08/23 23:07 字級:
客訴「賣場推車無嬰兒椅」 反遭網友酸:要設戲水池嗎?
(圖/翻攝自GOOGLEMAP)

一名媽媽昨(22日)在臉書PO文抱怨,指出全聯中心不貼心,竟然沒有替顧客準備嬰兒推車,這篇文章被網友轉發到臉書不公開社團「爆料公社」後,結果引來網友一片罵聲。對此,全聯也做出回應,表示基於安全考量,自7月15日起就撤掉有承載籃的大型購物車,目前還在評估替代方案。

媽媽在臉書PO文表示,「我就是要購物,不可能一手抱著一手推著購物車,所以『只好放在購物車裡面菜籃的地方』。」後來再去第二次的時候,又發現沒有推車,因此決定客訴,而全聯方面的回應是,承載車籃的購物車僅適用15公斤以下孩童,但目前尚未有可確認孩童體重的措施,為了避免爭議及考量安全,「暫不提供孩童乘坐服務。」

業者的回應,讓這名媽媽非常火大,她憤怒表示:「那我們帶孩子的,怎麼買菜?知道有寶寶是只會坐不會走路的嗎?不可能一手嬰兒車,一手推購物車吧?還是暫時擺在菜籃算了?」甚至還嗆說,「以後不要去全聯好了,講得比唱的好聽,哪裡『便利』了啊,其他超市賣場沒有一間像它一樣方式欸!」

這名媽媽在臉書抱怨對全聯的不滿,沒想到卻反遭網友砲轟,「奧客秀下限」「是全聯『福利』中心,不是全聯便利中心」、「全聯是小而美,要兒童推車去大賣場吧!」、「沒有明文規定賣場要提供小孩推車」、「要不要順便抱怨便利商店沒推車?」、「全聯不像其他大賣場那麼寬闊,對面來一台推車就塞住了,到時候又抱怨走道太窄。」另外,也有網友酸,「要順便設置遊戲區、戲水池、玩沙區嗎?」、「我家這邊的柑仔店也要申訴一下,我小孩都10幾歲了到現在他們連購物推車還沒有,甚至連客服電話都沒,氣炸了我」。

▼(圖/翻攝自臉書)

▼(圖/翻攝自臉書)

 

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