不沾鍋好清洗，是許多主婦們的心頭好。卻有民眾買了一組不沾鍋，使用了一年多後，開始「冒泡」，整個鍋子外側只要一加熱，就會產生大大小小的氣泡，他整個嚇壞不敢用，聯絡客服，各種管道都沒有下文，他拍照錄影上網求救。
把不沾鍋放到瓦斯爐上，開火預熱，沒幾秒鍋壁就出現變化，遠看顏色有深淺，但細看其實是因為塗層澎起來了，大大小小顆的氣泡滿布，使用了一年多的民眾嚇壞了，這還能用嗎？
拍照錄影發文求救，客服都找不到人。想說起泡用照片溝通，找線上LINE客服，卻只收到罐頭訊息回應，再打好幾通客服專線後，終於接通卻也沒解決，果真說要看照片比較清楚，他就寄出EMAIL附上圖片，至今無人回覆，到官方的臉書社團討論區發文，文章都不被核可，不能上架。
被投訴的是主打把手可拆，整鍋都能進烤箱，一鍋到底直接上菜，法國進口不沾鍋品牌，雖然能進烤箱，但上了瓦斯爐，火太大的話，容易受損。
銷售人員：「脫落當然就是說我們可能會放來放去，撞來撞去，可是內層是不影響的，只是外觀沒那麼美，因為他可能都一直用大火，才會產生起泡，不然是不會的。」
民眾多半都能理解，不沾鍋是消耗品，塗層會漸漸消失，不沾效果降低，不過使用一年多，內層都還好好的，卻突然看到鍋子外圈，一加熱就不停冒泡，根本不敢用。
電話客服：「主打的就是我們專利無毒的塗層，那當然就是如果今天萬一塗層是有刮損，或是有脫落的現象，其實並不會有使用安全疑慮。」
但若起泡影響使用和美觀，還是會再和消費者聯繫，了解情況做售後服務，不過業者也強調，使用時得改變習慣，不使用銳利物品翻炒敲打，也不讓火大於鍋底，防止外層受損，更要避免高溫空燒，以免破壞塗層結構，影響鍋具使用壽命。
（封面圖／東森新聞）
