溫體牛肉下鍋爆炒，香氣四溢，再加入空心菜大火快炒幾輪後起鍋，鮮嫩的牛肉配上蔬菜是店家的招牌菜；另外還有牛雜湯，沾著特製醬料，一口吃下，有夠鮮。這家位在捷運大橋頭站附近的溫體牛肉店小有名氣，祖父母從小吃攤做起，一路傳承下來，經營超過30年，是在地不少老饕喜愛的銅板美食。
不過，去年8月一名顧客經由外送平台訂餐，點了一份牛肉套餐，卻表示餐點讓他上吐下瀉，5天後就醫，診斷出急性腸胃炎，控告業者過失傷害罪。但就醫前這5天，他有吃其他食物，檢方認為罪證不足，2度處分不起訴。
溫體牛老闆余先生：「從我爺爺奶奶那一輩到現在，從小到大第一次聽到客人回報這種情況的問題，所以我那時候也是錯愕，因為全部都是熟食，他那邊自己本身的一個身體狀況是如何，我們也不得而知。」
老闆無奈過去不曾遇過這種情形，另外當時男子點的牛肉套餐也都是熟食，但因為用餐的時間點在8月，當時也擔心會不會外送過程出問題，為了查清狀況，衛生局也到店檢查，但產品通通合格。
溫體牛老闆余先生：「然後當天我們也因為這件事情，我們連續休了一個禮拜，就是要確保沒有其他的客人回覆這種情況，不管是現場或外送。」
懶人經濟，消費者什麼都能叫外送平台送，但像是生鮮的食物、壽司、海鮮等等，得格外注意，平台也會要求外送員得在30分鐘內送達，避免食材過了保鮮期，減少糾紛，讓消費者吃得開心也安心。
（封面圖／東森新聞）
