台中一名謝姓車主今年2月到一家汽車美容，花2萬7想修復車體板金受損，店家以包膜方式處理，但車主拿到車之後傻眼，包膜全都皺摺翻起，之後三度要求店家處理，但包膜越來越慘，貼的像是小朋友在貼貼紙一樣，他要求店家退費兩萬，但遭到拒絕，找上消保官投訴，對此業者表示，會再跟車主溝通協調。
投訴人謝先生：「貼膜的部分，也是都掀起來了。」指著自己的愛車，才剛貼好的包膜竟全翻起，花了2萬7，竟然是這種品質。
投訴人謝先生：「最不能接受的是，他一直跟我講說，他很積極在做處理，可是隔天就那個包膜又掀起來。」
更慘的還有其他零件，所有的包膜，邊緣全都皺摺翹起來，這樣的包膜品質，讓車主大酸，根本是小朋友在貼貼紙。
投訴人謝先生：「貼起來都是像小孩子，在貼東西一樣，沒有一個專業度，蠻生氣的 為什麼花了錢，卻是這樣的品質。」
台中一名謝先生，2月初牽著車去汽車美容店，想修復車體受損部分，店家答應用包膜方式處理，但仔細看，車頭前保桿兩處損傷超明顯，下保桿的包膜，看起來也很隨意，後照鏡皺摺翹起，另外車後方尾翼，兩側的包膜裁切不均，還通通嚴重外翻，質疑施工瑕疵。
投訴人謝先生：「他就是說他會再請，別的師傅來做處理，然後才告知我說，他對包膜這塊不在行。」
從2月初一直到3月中，謝先生請店家施工三次，但最後看到的品質都是這樣，要求退費兩萬，但被業者拒絕，他投訴到消保官，連要協調消費爭議，對方也沒出席，業者私下表示，他希望幫車主用到好，但車主堅持退費，業者再退讓要分兩期還錢，車主還是不肯，只好再溝通協調。
其他包膜業者：「正常我們在貼的話，我們是要把膜繃平，然後這樣把它包過來，它日後比較不會有皺褶，或翹邊的問題。」
一般車體板金受損，專家建議直接鈑烤，光是用包膜還是會出現皺褶，至於膜要如何包的好，角度和力道很重要。
其他包膜業者：「如果會翹邊的話，這樣烤過去，它馬上就會翹起來。」
關鍵在拉膜時不能有皺褶，貼好後直接高溫噴槍測試，施工品質的好壞，馬上就能一目了然。
（封面圖／東森新聞）
