中高齡的員工其實是企業最強的勞動力！電影《高年級實習生》（The Intern）描述70歲的高齡退休者重回職場，一開始年輕女主管冷淡以待，沒想到男主角利用人生的經驗成為職場MVP，危機處理得當更讓女主管刮目相看，電影一出讓不少中高齡求職者勇氣倍增想重回職場。想應徵不怕沒管道！臺北市就業服務處舉辦「中高齡就業博覽會」今年最終場將於12月4日舉辦，「高年級實習生」準備好履歷就有機會重返戰場！
根據臺北市就業服務處2020 年調查報告顯示，臺北市 45 歲以上民眾如果有適合的工作機會或環境，其中57%的在職者會想要繼續留在職場或重返職場，但有52%的中高齡求職者在調查中提出，求職過程中最大的阻力是「被嫌年齡太大」，想求職的中高齡朋友大多透過「親友同事介紹」，但管道不夠多元也容易使求職之路受阻。
▼臺北市就業服務處處長何洪丞指出，其實很多中高齡員工是「辦公室暖男／女」。（圖／臺北市就業服務處）
臺北市就業服務處處長何洪丞指出，中高齡指的是年齡在45至65歲區間的一群，在過去一年就業服務處總共有4萬人求助，其中有2.5萬人就是中高齡族群，不少企業發現他們具有「穩定、溫暖、敬業」三大職場優勢，符合第一線員工需要具備的特質。根據觀察，中高齡求職者有別於剛畢業的年輕人，應聘後工作穩定性高，較不會因為感情因素或生活情緒影響排班工作，且與同事相處融洽，常常是其他人眼中的「暖男／女」，甚至有人會在寒冬夜晚帶一大鍋麻油雞來公司請同事吃「暖身暖心」，成為同事當中的中堅力量、群體核心。
在高齡與少子化的浪潮夾擊之下，對企業來說中高齡員工也是人才大宗，台灣資訊業發達，不少年輕人畢業後選擇相關類型的工作，但內需市場當中仍有服務業需要新血，部分企業在政府「失業中高齡者及高齡者僱用獎助津貼」補助薪水1.3萬的鼓勵下嘗試進用，發現「與其跟科技業搶人才」還不如找穩定性高，具有工作熱忱、開放樂觀的員工，而中高齡職員正符合此期待，尤其是餐飲類第一線外場人員，在這些「哥哥姐姐」清潔桌面的同時，也會觀察客人給予後場回饋，幫助店面朝更好的方向前進。可見中高齡朋友重新工作不難，求職反而是最大問題。
▼中高齡求職者於博覽會面試情況。（圖／臺北市就業服務處）
針對中高齡求職問題，臺北市就業服務處辦理「中高齡就業博覽會」，自106年首度辦理至今，從27家企業提供284個工作機會，到了 109年高峰期成長為95家企業釋出4052個工作機會，中高齡求職者逐漸受到企業重視，今年年底最後一場「中高齡就業博覽會」12月4日10:30至16:00在臺北市政府1樓中庭舉行，有48家企業參與，釋出2254個工作機會，業者提出的平均薪資為3.5萬，最高有達到10萬月薪，其中11間更是首次參與，成效上是相當顯著；求職者可以線上填寫履歷表，或列印履歷表後填寫完畢攜帶至現場直接面試。
如果想要增加「面試勝率」，就服處長何洪丞提醒，其實許多中高齡的朋友有相當豐富的人生閱歷，常常會把履歷寫得滿張都是，讓面試官看得眼花撩亂，但卻忽略「當年戰績」跟現在求職的工作並沒有關聯性，常常與工作崗位擦身而過；這時候不妨把「人生歸零」，用重新出發的心態在履歷中加強人格特質描述，畢竟「穩定、溫暖、敬業」這三大人格特質就是中高齡求職者最好的履歷。
何洪丞說，除了面試職位建議之外，求職的朋友可早點進場預留時間完成面試流程，並配合實聯制佩戴口罩、手部消毒、量體溫，有臨托需求的朋友現場提供免費3~6歲臨托服務，歡迎多加利用。
（封面圖／東森新聞）
