麥當勞餐點堆滿貨架 外送員親揭棄單原因

國內疫情持續三級警戒，民眾待在家裡、減少與人接觸的期間，大多選擇使用外送平台送餐或生鮮雜貨，然而有網友貼出一張麥當勞的架上滿滿都是外送餐點的照片，讓他十分疑惑原因為何，底下也釣出許多外送員親自解答。

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一名網友在臉書社團「外送員的奇聞怪事」中發文，表示：「吳伯毅（Uber Eats）是罷工了嗎？全是你們的單沒人取…」也附上一張照片，可見麥當勞給外送員專用的鐵架上，約有9份餐點沒有被領走，該文章亦引發外送員們的熱烈迴響，還有人在留言中貼出另一張滿架的餐點照片，證實發文者所指的非單一現象。

▼網友在麥當勞看到外送餐點似乎都沒有人送單，好奇是否發生外送員罷工。（圖／鏡週刊／翻攝自「外送員的奇聞怪事」臉書）

許多外送員直指原因就是「下雨天」，麥當勞的外送包裝為紙袋，在下雨天容易淋濕破損，有可能進而對餐點造成影響而遭到客訴；麥當勞也無法讓外送員「疊單」（連續接到同一家餐廳且配送地點相近的2張訂單），雨天中送餐的時間成本大又危險，跑一趟也只能賺到40元；加上疫情期間中若口罩淋濕也不利防疫，因此許多外送員每逢下雨天就「不接麥當勞的訂單」。

也有外送員對於麥當勞的外送包裝十分不滿，由於飲料杯與濃湯杯的設計，容易讓飲料在外送過程中灑出來，甚至有人送到客人手上時只剩下一半內容物，連帶導致被客訴而遭註記。有外送員曾與店家反應「能不能黏個膠帶」，卻只得到「會加杯蓋」的回應，但仍無法保證飲料或濃湯不會灑出來，也讓外送員看到麥當勞的外送訂單就頭痛，乾脆放棄。

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●以上言論不代表東森新聞立場

文章來源：麥當勞餐點堆滿架沒人送　外送員曝「這原因」逼人棄單

由《鏡週刊》授權提供。

（封面圖／鏡週刊／翻攝自「外送員的奇聞怪事」臉書）