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獨/提早訂房付清1200元 連假前9天遭退!業者說謊被抓包

2020/10/14 10:43 字級:
讀稿

新竹一位民眾雙十連假安排到宜蘭玩,9月透過網站平台訂了一間旅店,房費1200也完成刷卡結清,沒想到10月初業者卻退了這筆訂單,還謊稱因為「裝修」才不收客,民眾透過友人打電話訂房,業者卻說有空房,還把房價漲到1600元,業者回應,忘了改成假日房價,但業者單方面退單,也讓訂房網也出面懲處業者。

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宜蘭羅東夜市鬧區中戲院旁的旅店,平日白天外頭冷冷清清,只是由於地點優越,有民眾原本9月就早早預定,10月9日國慶連假第一天訂房,卻出現糾紛。民眾在臉書社團PO文表示,9月21日在訂房網站訂了10月9日-10月10日宜蘭旅店房間,1200元金額早早刷卡付清,沒想到10月1日旅店業者打來說,因為要裝修,所以沒房間了。民眾再請友人直接打到旅店訂房,對方卻又說有房間,而且開出1600元價格。

 

▼民眾PO文痛訴業者。(圖/翻攝自爆料公社)


1200元房間被退,業者卻跟別人說有房間,每間1600元,漲了超過3成房價,網友找上民代投訴,覺得被惡意退訂,明明有房間卻只因為業者認為「價格太低」所以退訂單,還扯謊遭揭穿。

 

▼民眾出遊前遭旅店退訂。(圖/翻攝自爆料公社)


這間電影院旁的旅店,雖然設備不是最新穎,但是地點很好,不只鄰近羅東夜市,旁邊戲院還有合作優惠,在各大訂房網站上面也有7.5顆星評價,只是發生這樣的訂房糾紛,雖然最後訂房網站祭出懲處,另外幫民眾訂房,要求惡意退訂的業者幫忙補差價,但民眾早早付款,業者卻在接近入住日期才惡意退訂,難免造成訂房民眾不滿,打亂民眾出遊安排。

 

▼該飯旅店鄰近羅東夜市。(圖/東森新聞)

 

(封面圖/東森新聞)

 

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