Foodpanda新推出的「外帶自取打7折」，但是對店家而言，透過平台讓顧客外帶自取明明不需要外送員，店家被抽成的費用卻跟外送相同，都是三成，而且業者如果自己本身就有外帶折扣，生意反而被這種外帶自取搶走，怎麼看都是 Foodponda賺，還不用付外送員錢，而Foodpanda則回應，如果店家不願配合，也可以取消這項方案。
外送員到小火鍋店取餐準備上路，不過Foodponda近期再推出新方案，消費者外帶自取打七折，店家配合的意願卻不高。
▼外帶自取打七折比店家本身外帶優惠還要便宜。（圖／東森新聞）
與Foodpanda合作火鍋店家：「因為我們自取有折10塊，就變成說如果我們開啟的話，客人會混淆。」
因為以小火鍋店為例，內用 一鍋130元，外帶可以享有10元折扣，可是搭上外送平台外帶自取優惠，儘管單鍋價格比較高，但打折後多數消費者反而接受7折價的105元，另一家鬆餅店也不想參加外帶自取，但在系統上還要主動取消，否則視同參加。
Foodpanda合作鬆餅店老闆王豐民：「又要給你剝兩次皮，外帶自取你提供我們什麼，我們沒有啊，那你抽成費用又跟外送一樣，那是有一點沒有道理，你如果說以成本分析，你應該說OK你外帶自取，你把這個抽成費用降低，至少說一半以下，大家意願就很高。」
簡單來說，外帶自取讓消費者享7折優惠，折扣由店家吸收，雖然不用外送員送餐，Foodpanda仍跟店家抽3成費用，而且業者如果自己本身就有外帶折扣，生意反而被這種外帶自取搶走，怎麼看都是 Foodponda賺，還不用付外送員錢。
▼不用外送員送餐，Foodpanda仍跟店家抽3成費用。（圖／東森新聞）
記者：「會不會覺得外帶自取，對你們的接單量會有影響？」
外送員：「還好吧，因為會叫的還是會叫啊。」
外送員倒是看得很開，就因為全台外送商機大，產值一年上看300億，估計目前已經有18%餐廳加入，各平台外送人力有5萬人，消費者不斷增加，七月統計16歲到60歲人口有587萬人使用，高達4成。
▼16歲到60歲使用外送平台的人高達4成。（圖／東森新聞）
平台出招吸客，遊戲規則也得精打細算。
（封面圖／東森新聞）
