台南有民眾和家人到火鍋店用餐,店家標榜白飯跟飲料都免費,但民眾就指控,他當天吃的白飯疑似是隔夜飯,吃起來有點臭酸的霉味。
▼許先生指控白飯吃起來有點臭酸的霉味,疑似是隔夜飯(圖/東森新聞)
火鍋店裡的兩碗白飯,左右兩碗顏色不一,許先生說,他帶著妻兒到台南這間火鍋店用餐,結果這免費的白飯,讓他吃不下去。
當事人許先生:「我老婆就說這個飯好像怪怪,我就在那邊聞,好像是有一個霉味、臭酸味,我就吃一、二口,愈吃愈覺得奇怪,小孩要吃,我就說我不要吃了。」
吃到疑似隔夜飯,許先生拍照後就PO網,他懷疑店家強迫消費,希望消費者買隔壁要付費的麵來吃,許先生還說,不久後等到服務生來補飯,但卻讓他很傻眼。
當事人許先生:「我想他站在那邊做什麼,他就一直在那邊攪拌,他就把舊的飯倒進去,一直在那邊攪拌就對了。」
▼業者坦承疏失,表示是工讀生的疏失(圖/東森新聞)
火鍋店業者:「那員工可能他第一天上班,他不知道,我們可能也沒有教育好,他就把新飯跟舊飯全都摻在一起,這樣子,因為他以為舊飯還可以吃,結果就真的出出來了。」
原來這間火鍋店消費的方式是依盤子的顏色來計價,白飯跟飲料通通免費,面對消費者指控疑似有隔夜飯,業者有話要說。
▼台南這家去年底開幕的火鍋店,標榜白飯跟飲料都免費(圖/東森新聞)
火鍋店業者:「(當天)是我們工讀生第一天上班,然後因為疏失,我事後有馬上接著,後續去跟客人道歉,然後我們的白飯都是現煮的。」
業者坦承疏失,說當天沒接獲其他客人的反應,還說有在臉書上向許先生道歉,但對方沒回應,而這間火鍋店是在去年底開幕,因為免費白飯疑似是隔夜飯引起爭議,業者說會多注意,希望客人若吃到有問題的食材,當下若立刻反應,就能馬上處理。
(封面圖/東森新聞)