日常生活中，你是否常覺得與伴侶或親友溝通時總是對牛彈琴、吵個不停？身心科醫師在節目《醫師好辣》中指出，許多人在人際衝突中常陷於主觀盲點，只聽自己想聽的、只看符合自身立場的訊息，這種「確認偏誤」不僅讓溝通陷入死胡同，更會引發強烈焦慮與失眠，嚴重傷害彼此的人際關係與身心健康。
在溝通場合中，當我們帶著既定立場去聽對方說話時，往往會自動篩選資訊，只吸收能驗證自己想法的言論，並忽視對方的真正原意。身心科醫師在《醫師好辣》節目中分享，診間常有許多個案因夫妻或人際爭執前來求助，大家往往卡在「對方就是在針對我」的思維模式裡。當雙方都固執己見，情緒便容易瞬間爆發，使原本可以理性討論的事情演變成無解的言語對立。
經常處於吵架與敵對狀態，對身體造成的損害超乎想像。節目中身心科醫師提醒，每一次劇烈生氣與情緒失控，都會讓大腦與心臟承擔巨大壓力。當人際關係長期緊繃，身體便會拉響警鈴，出現腸胃不適、頻尿、心情易怒、焦慮與失眠等症狀。如果忽視這些情緒與生理訊號，持續讓主觀偏見支配溝通，極可能導致個案陷入惡性循環，甚至需要進一步求助身心科門診以調整身心狀態。
想要打破溝通僵局，第一步就是跳脫確認偏誤的陷阱。身心科醫師在《醫師好辣》中建議，當負面情緒湧上時，不妨先拉開距離、冷靜思考，嘗試「全心傾聽」對方的真實聲音，而不是急著回嘴或防衛。透過同理心與雙向溝通，釐清彼此真正的需求，才能避免將小摩擦擴大為大衝突。若發覺自身焦慮與情緒已無法自行調適，應及時尋求專業心理諮商或身心科醫師的協助，讓溝通回歸理性與溫暖。
A：確認偏誤是指人們傾向只接納能支持自己原先觀點的資訊，忽視相反證據。在溝通中容易導致只挑對方毛病、誤解原意，讓爭執無法化解。
A：身心科醫師指出，長期情緒緊張與生氣容易引發身心警鈴，例如腸胃功能失調、頻尿、易怒、頭痛、睡眠障礙以及自律神經失衡等情況。
A：建議先冷靜抽離情緒，練習全心傾聽對方的說法而非急於反駁。若情緒與焦慮已嚴重影響生活，建議諮詢身心科醫師或心理諮商師評估協助。
•以上言論由 東森健康 授權轉載，不代表東森新聞立場。
{:StarText2:
