國內許多餐廳如果採內用都會加收10%的服務費,但日前有一名女子到牛排店外帶,沒想到也被店家多收了10%費用,在她詢問店員原因後,竟然得到這是「餐具費」,這也讓該名女子覺得,明明就是一樣的免洗餐具,310的豬排收了31元包裝費,1980的牛排一樣的包裝卻要收198元,價格整整差了6倍多,這樣很不合理不是嗎?有網友更是揭發暗黑內幕,「由於台灣服務費從沒有落到員工手上,所以他們從一開始就把售價+10%當作真實價錢。」
有一名女子在臉書社團《爆怨公社》寫到,上周跟家人去台中名店吃牛排,吃完後外帶幾份套餐,沒想到明細裡面外送跟內送都多收了10%,內用有飲料湯品吃到飽,多收10%合理,但外帶也多收是為何,在詢問店員之後,卻得到「這是餐具費」答案,但仔細一看手中明明也是一樣的免洗餐具,如果外帶需要包材費我覺得合理,但也應該有個同一的訂價,310的豬排收了31元包裝費,1980的牛排一樣的包裝卻要收198元,價格就差了6倍,這樣很不合理不是嗎?
原PO還補充,當時負責外帶的店員並沒有說明10%的收費,只能抱怨自己眼瞎沒看仔細,同時提醒其他人,以後一定要看仔細。
文章PO出後,大家也同感憤慨,「外帶加一成很不合理」、「報消保會吧10%餐具費實在是不合理」、「自備餐具可以扣10%嗎」、「謝謝樓主分享,筆記…去台中避之」、「那就飲料跟湯品一起無限打包吧」、「好貴的免洗餐具 是有貼金箔嗎?」、「外帶也收10%服務費,可以請他們去你家服務嗎?」、「這真的很不合理,還好你有po出來提醒」。
另外,也有網友揭發服務費的黑暗內幕,表示,「因為台灣的服務費從來沒有落到員工手上,他們自始至終都把售價+10%視為真實售價,所以就沒有所謂服務費,外帶內用都一樣價錢。」
(封面示意圖/取自Unsplash)