連鎖茶飲功夫茶在高雄新崛江店無預警歇業,一名消費者花一千元儲值,想去兌換茶飲時才發現店已經收了,總公司發出聲明,儲值金活動未經總公司授權,將依法究責,對於剩下的儲值金會協助消費者聯繫加盟店負責人,消保官也說,儲值金無法兌換視同債務不履行,消保官可以幫忙協商。
附近居民表示,該店營業時間長,原本生意看起來不錯,但前天看到店面開始拆除裝潢,也讓人懷疑大店面是否不好經營。
連鎖飲料店無預警歇業,感到錯愕的還有消費者,一名女子在網路抱怨,說她是功夫茶新崛江店的會員,當初儲值1千元可以換100杯茶,因為還有10杯還沒換,沒想到7月22日要去兌換飲料時才發現店收了。民眾表示,如果是連鎖店家,儲值券基本上應該可以共用,消費者也可要求業者處理退款問題。
茶飲店無預警歇業,剩下的儲值金,高雄另一家分店可以兌換飲料嗎?這家茶飲店並沒有儲值制度,無預警歇業的新崛江店是加盟店,總公司發出聲明,加盟店的儲值金營銷活動並未經過總公司授權,將會依法究責,也會協助消費者聯繫加盟店負責人。
由於茶飲店才無預警歇業沒多久,可能還有部分參與儲值金活動的消費者不知情,高雄市消保官呼籲,消費者可向消保會申訴協助協商。