歐洲行動叫車平台Bolt於7月16日正式宣布，在Bolt App的「安全工具箱」中推出全新「危險駕駛行為回報」功能。該功能可於乘客於行程期間若遇到車輛超速、駕駛分心使用手機，或其他危險駕駛情形，可直接透過App即時回報相關狀況，讓Bolt安全團隊即時掌握資訊，並協助駕駛夥伴了解相關回饋。Bolt表示，「危險駕駛行為回報」預期可藉此提升平台整體安全性，打造更安心的乘車體驗。
Bolt指出，許多乘客在搭乘途中，即使察覺駕駛行為可能存在安全疑慮，未必合適或願意當下直接向駕駛反映；行程結束後，也可能因時間匆忙，而未透過評分或客服管道提供回饋。為協助乘客更即時、更安全地反映搭乘過程中的狀況，Bolt推出「危險駕駛行為回報」功能，讓乘客可於行程進行期間透過App即時回報，協助平台更快速掌握安全資訊，並持續進化平台整體安全管理機制。
Bolt表示，乘客只需於搭乘期間開啟Bolt App內的「安全工具箱」，點選「危險駕駛行為回報」，即可依實際情況選擇「超速」、「開車時使用手機」或「危險駕駛」等選項完成回報。相關資訊將即時提交至Bolt安全團隊，作為後續安全管理的重要參考；若持續收到相關安全回報，平台也將適時向駕駛提供回饋，協助提升駕駛安全意識與服務品質。
「安全始終是Bolt最重視的核心價值。」Bolt台灣區總經理曾憲竑認為，乘客在行程中遇到危險駕駛情況時，不一定能立即向駕駛反映，因此推出全新的「危險駕駛行為回報」功能，讓乘客能更快速、便利且安心地向平台提供回饋。
Bolt自台灣推出服務以來，已陸續導入多項安全功能，涵蓋行程前、行程中與行程後不同階段的安全保障，包括駕駛身分與文件驗證、行程代碼、即時位置分享、信任聯絡人，以及緊急求助等。今年初，Bolt也在台灣上線「行程錄音」功能，當駕駛或乘客於行程中感到不適或有安全疑慮時，可透過Bolt App啟動錄音，並於必要時將錄音檔提交客服團隊協助後續處理。
