彰化的黃先生2年前在台中新光三越的LV專櫃，花費9萬9千元購入1件牛仔外套。平時鮮少穿著、妥善收納在衣櫃，近期拿出來檢查時卻發現，外套內側完全找不到水洗標籤，且在標籤應有的位置，竟然留有疑似被剪掉的痕跡，讓他質疑自己是否買到了樣品衣，或是他人退貨後的2次銷售商品。
穿上這件剪裁俐落的精品外套，黃先生翻開內裡卻越看越氣。他無奈表示：「有點無言啦，假貨也都有標籤，你一個正品專櫃出來的竟然沒標籤，我就覺得很不OK。然後重點是，還有被剪掉東西的痕跡，那是什麼也不回答。」 仔細查看外套內部，原本應縫製標籤的位置只剩下黑色線頭，衣服下擺處更有明顯的修剪殘跡。
黃先生：「會不會是樣品衣？或者是說人家二次退貨回來，然後他們沒有檢查得很詳細，就直接又賣給下一位顧客？在專櫃買的時候只會檢查外觀，看有沒有汙漬瑕疵，當下覺得 OK、喜歡就買了。」
由於水洗標對於精品而言，不僅是清潔指南，更是辨別真偽與保值的「身分證」，缺失標籤將導致未來難以轉手。面對消費者的指控，黃先生回到專櫃尋求協助，但櫃員的態度卻讓黃先生心寒。
黃先生：「看是你要換同品項的東西給我，還是說你就縫個水洗標籤給我，而不是說不做任何的回應。人家不都說精品會有售後服務，但是你們好像都推卸給客人。雖然我當時沒看清楚也有錯，但是你們在賣給我的時候也沒有檢查啊，現在一直說那是總公司講的，年數很久了沒辦法處理。」
針對消費爭議，實際求證台中新光三越門市，櫃位人員表示，後續需由總公司進行判斷，但品牌方目前尚未做出正式回覆。花了近10萬元卻買到1件標籤不明、疑似被動過剪刀的外套，黃先生只希望品牌能拿出誠意查清去向，別讓消費者的信任打了折扣。
彰化的黃先生，2年前在台中新光三越的LV專櫃，花了9萬9千元買一件外套，平時很少穿，就放在衣櫃，近期才發現外套沒有水洗標籤，而且內部還有一個疑似被剪掉的痕跡，讓他質疑買到的是樣品衣，或是別人二次退貨回來的商品。面對消費者指控，專櫃人員卻推給總公司，說時間太久無法處理，也讓黃先生相當無言。
穿上LV牛仔外套，雖然剪裁俐落，但翻開內裡，黃先生卻是越看越氣，因為找遍整件衣服，卻發現完全沒有水洗標籤，當事消費者黃先生：「有點無言啦，假貨也都有標籤，你一個正品，專櫃出來的你沒標籤，我就覺得很不ok，然後重點是，還有被剪掉東西的痕跡，那是什麼你們也不回答。」
彰化的黃先生，2年前在台中新光三越LV專櫃，以9萬9千元買了這件外套，平時很少穿就放在衣櫃，但近期再拿出來看時，不僅沒有水洗標籤，仔細一看外套的內部，原本應該縫標籤的位置，只剩下黑色線頭，而衣服下擺，卻有一個疑似被剪掉的標籤，讓黃先生質疑，買到的是樣品衣，當事消費者黃先生：「會不會是樣品衣，或者是說人家，二次退貨回來，然後他們沒有檢查的很詳細，然後就直接又賣給下一位顧客，在專櫃買的檢查外觀，檢查有沒有什麼汙漬瑕疵之類的，當下買賣覺得ok，喜歡就買了。」
水洗標對精品來說，不只是告知怎麼清潔，更是辨別真偽的身分證之一，沒有水洗標，想轉手就怕買家不收，黃先生回專櫃反應，但得到的答案卻讓他心寒，當事消費者黃先生：「看是你要換同品項的東西給我，還是說你就縫個水洗標籤給我，而不是說不做任何的回應，人家不都說什麼，精品都會有什麼售後服務，但是你們好像都推卸給客人，因為今天買賣，雖然我也有錯沒有錯，但是你們在賣給我的時候，你們也沒有檢查啊，一直說那是總公司講的，年數很久了那沒辦法處理。」
實際求證台中新光三越門市，櫃位人員表示，需由總公司進行後續判斷，但品牌方尚未做出正式回覆，只是花了近十萬，現在卻是一件標籤不明的外套，黃先生只希望品牌能重視，查清楚標籤去向，避免讓消費者起疑心。
