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團購住宿含「自助早餐」變三明治怒槓飯店

住到飯店，大家都期待隔天吃一頓彭派的早餐，不過卻因為溝通上的落差，讓客人失望而歸！台北一位黃小姐，在團購網站上買了台中大坑的住宿券，平日到台中出遊住了一晚，當時就是看中飯店提供彭派的buffet早餐，不過一覺起床，早餐竟然是三明治跟奶茶！消費者不能接受，飯店坦承疏失，因為住宿人數少，都會以外購的方式，疏漏而未跟客人告知，但客人表示，他們是有確認過有buffet早餐才決定下定，當天接洽的主管卻一直請

2017-06-21 20:04