標籤 砸嬰｜東森新聞

先前美國「聯合航空」強拖乘客下機，鬧得沸沸揚揚導致公司形象重創，沒想到事隔兩周，「美國航空」也傳出暴力事件，一名婦女帶嬰兒車上飛機遭制止，空服員竟然粗暴的將嬰兒車搶走，還差點打到嬰兒，讓婦女當場被氣哭。只不過美航這次處理的方式大不同，先是立刻道歉也將當事空服員停職，再把受影響的母子乘客升等到頭等艙，避免了一場公關災難。