標籤 扣帳｜東森新聞

外送平台Foodpanda是不需要收海外手續費的，但是這位林小姐卻被收了，她指控，最近訂餐才發現，被多收取手續費款項跟線上客服反應，機器人系統的客服卻一再跳針，要求她附上「信用卡月結單」才能證明多收錢，而對此Foodpanda回應，這是部分銀行扣款時，對接系統發生問題，只要提出來，平台都會賠償，但消費者對這個說法完全不接受。