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該這樣。投訴民眾林小姐:「花很多錢走得很累吃得很辛苦,沒時間泡溫泉,這家旅行社絕對是拒絕往來的名單,我一定給負評,CP值真的很不高啊。」這家是全台連鎖專辦日本旅遊的旅行社,評價一直都很高,這次導遊領隊的安排卻讓人失望。台中主任消保官何怡萱:「用餐品質有影響,如果是可歸責於旅行社的話,那旅客當然可以請求旅行社來做合理的賠償,如果已經預期說用餐時間不足也應該要做一個合理的安排啦。」旅行社假日電話沒人接聽無法取得回應,消保官說消費者若要求償退費,可申訴協調。......

付運送和人力費3500元,算下來,等於老闆只退4500元,花了8000元卻買了一肚子氣,決定投訴,東森新聞也實際找上位在台中的二手家電賣家,當事店家不回應,只表示已經向消保官回覆。律師劉韋廷:「如果是從網站上購買是有七天鑑賞期的,賣家必須退還全額,而且不能要求運費。」林先生無奈看著故障大冰箱,現在只希望消保官能盡快做出處理。東森新聞關心您不良行為,請勿模仿......

發現,網路上的照片跟實體卻差很大,讓他怒轟廣告不實,指控店家詐騙。對此消保官也表示,如果圖文不符,可能涉及資訊不實,網購商品消費者可要求退貨。「懶人抹布」廚房紙巾,店家標榜不只「有夠厚」,還說能「用一年」,民眾開心網購,沒想到...。當事消費者Ryan:「這根本就是詐騙啊,就是你寫的東西跟你實際圖上面的東西完全都不一樣。」這任誰恐怕都很難接受,畢竟圖片跟實體真的差太大。看看店家商品照片,這一綑比「手掌還大」,但是實體到手的,卻能一手拿起,讓民眾直呼根本詐騙。民眾:「會這差滿多的耶,差距滿大的。差很多這個........

不要來打擾,不敢進來不要進來,而除了大門,記者更直擊更衣間裡,還有一套特殊規則。入店試穿超過20分鐘,21分鐘開始低消2千元,30分鐘低消3千元,以此類推。臺北市主任消保官楊麗萍:「如果業者自行訂定,最低的消費額限制,必須要在消費者入門口消費之前,以明顯的方式揭露。」消保官表示有事先公告,就法律而言沒有違法,業者先前也在社群回應,是因為人力不足,只是在看看門口這告示,雖然寫得很清楚,卻超級不明顯,沒注意可能就會略過。而這消費規定,在服飾業界也確實少見,就看消費者買不買單。......

種大概是約一顆是一斤左右,150是合理的啦,超過我就覺得可能就是賣觀光客的。」其他水果行業者也說,釋迦賣到200元,確實貴了一些,不過士林夜市被說價格貴,坑殺遊客已經不是第一次,不只水果攤,像是香腸攤東山鴨頭店都曾被遊客抱怨,市府曾為了避免消費爭議,派消保官到現場稽查,這回再有坑殺遊客消息傳出,恐怕夜市的形象在觀光客心中大大扣分。......

我很生氣啊。」老闆認為,是因為咖啡館跟比賽用的烘豆機不同,喝起來才會有些許風味差異,衛生局查驗後也證實,跟冠軍豆就是同一批,但這差異喝在潘先生嘴裡,控訴是詐欺等級,認為即便找消保官介入退貨退錢,也無法解決業者繼續販售問題,希望業者若沒把握品質,應該下架不再販售。......

者:「因為她就是堅持不用那個券,好那既然她堅持我們也沒轍,那後來我們副店長,還是做了處理,就幫她打了折。」業者澄清,當天店裡確實沒主管,無奈說事後有想給折扣,但依舊強調使用餐券得要先預約。不過實際詢問消保官,根據規定餐券等同於現金,如果現金付款、刷卡不必提前預約,等於有差別待遇,就有違規疑慮。......

「12日」主要調查的目的,希望了解整個事情發生的經過,用餐用水這方面的資訊,當然也包括員工健康的狀況。」北市消保官則指出,統計4月2號到4月6號,2間餐廳加起來用餐人數近3000人,法務局針對此案,也會同王品、明台產物保險公司到北市府說明,並且每周回報處理情形。......

初有提前終止條款,就可不扣押金解約,可嚴小姐簽合約時沒這條,恐怕難以拿回押金,另外屋內發霉物品損失,如果想向房東求償,崔媽媽基金會認為有困難,必須先蒐證,可區公所、消保官申請調解,或打官司由法官來定奪,只是過去類似案件勝算不高,如今嚴小姐全家活在濕度超高的發霉屋,除了找出屋內潮濕根本原因,或是認賠趕快搬離。......