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獨家/母親節變愚人節?客怨:紅葉蛋糕運抵「走山變形」

可能有碰撞,但實際收到時已嚴重失溫變形,質疑品質與配送過程出現問題。對此紅葉蛋糕回應,針對此次配送失溫事件已完成全額退款,目前正與物流業者釐清責任歸屬。據了解,紅葉蛋糕出貨前會先以約零下20度冷凍處理12小時,再交由物流配送,以確保蛋糕品質。不過冷凍宅配在長途運輸過程中,若溫度控管不一致,仍可能影響外觀與口感,詳細原因仍待進一步釐清。在Threads查看。......

獨家/入住汽車旅館控「蜈蚣」爬上身房客慘癢醒

指出,房客是在退房前約一個半小時才反映問題,如果當下提出討論,旅館願意接受退還一半房費,但對於要求全額退款,則認為並不合理。到底這隻是蜈蚣還是馬陸,雙方各執一詞,但確認的是,就是蟲無預警出現在床上,而旅館沒打算全額退費。對此觀光署規範,飯店業者,若因環境清潔問題造成旅客權益受損,旅客有權依消保法提出申訴。畢竟花錢住宿,誰想與蟲同床共枕。。......

獨家/法律人也難防!熱心相挺誤入假電商「遭詐5萬」

物網站,準備下單卻有客服跳出來要他先「儲值金幣」,還說取貨之後就會退款,讓他卸下心防,直到陸續刷了5萬多塊,才驚覺是詐騙。打開電腦,把資料仔細記錄下來,翻開訴狀,把案件緣由確認清楚,手邊還有不少法律案件要處理,甚至自己也承辦過不少詐騙案件,沒想到竟然也落入詐騙集團的陷阱裡。。受害者王先生:「在Threads上面看到有人在經營他的網頁,想說去支持他一下,就點進去看,發現這個東西跟電商的網站蠻像的,我就不疑有他點進去,他那時候就說,你可以先加入會員。」一開始平台操作都很正常,但當他看好商品,準備要下單,系統卻突......

獨家/台中1歲童到樂米樂園玩疑遭蟲咬家長控園方推託

為後續處理態度也在推託。對此總公司表示,這是單一事件,並會加強清消作業,協助退款。一歲多的小寶寶趴在遊戲區爬呀爬、摸索洞口,只是玩一玩,小朋友的腳卻開始發紅又腫又癢,有被叮咬的痕跡。。寶寶父親:「玩一陣子之後,發現他的腳怎麼又更紅更腫?然後媽媽的手部也有滿多咬傷跟紅腫狀況。他們不是先關心小朋友跟媽媽的狀況,而是先跟我們說那個不是跳蚤咬的,可能是蚊子叮。」台中秀泰站前店的樂米樂園,家長不滿園方處理態度,當下僅拍照,第一時間急著澄清「咬人的非跳蚤」,卻沒有主動留下家長聯絡資料。寶寶母親:「後來公司的主管打電話來......

忘記取消訂閱被扣款!他丟給AI處理30分鐘竟討回款項

e玩物誌」成員Allen近日分享驚人經歷,他的AI助理不僅幫忙取消海外訂閱服務,還主動寄信爭取退款,短短30分鐘內成功拿回款項,讓他直呼「太誇張」。AI一手包辦退訂流程30分鐘成功討回款項Allen表示,日前收到一筆29美元「約新台幣911元」的海外訂閱帳單,才驚覺自己忘記取消服務,隨即將帳單交由AI處理。沒想到AI不僅自動開啟瀏覽器,進入全英文頁面一步步完成取消流程,甚至在退訂後主動撰寫英文信件寄給客服,說明該服務早已未使用,僅因疏忽未及時取消,希望能協助退款。原本Allen並未抱持太大期待,沒想到不到3......

獨家/少女控愛爾麗做鼻雕被要求全脫換手術衣

拉提,好幾項療程前前後後加起來共花了超過20萬,全都是用無卡分期,1日疑似偷拍事件曝光後,一家人曾三度上門要求退全款,但都被診所人員,以已經施作的項目,無法退款為由拒絕。郭姓少女父親:「你幫我們服務的,你是用過期的幫我們服務,未成年欸還被你們偷拍,你們完全沒有交代,你跟我說我幫你服務了就不退費,這跟你們講的全面退費,完全落差太大。」當事郭姓少女vs.記者:「「他們有要搜包包的動作嗎」,有,他們會有那種行為,他會先看一下你說,你有沒有明顯的錄音、錄影設備在身上,我覺得有點妨礙到,我自己本身的權益了。」對此愛爾......

憂「偷拍」未爆彈!光澤、聖宜後檢警緊盯全台醫美

」最新宣布可以退費,消費者需到原購買分店完成身分確認,當天即可辦理現金退款。至於光澤醫美,已經有兩名主管被收押,5名資訊工程人員交保,但尚未宣布退費辦法,負責人則在國外。光澤醫美的主管被收押,5名員工經複訊後以50萬交保,他們都是光澤醫美診所的資訊工程部人員,原本在同一個工作群組內。檢警查出,他們在板橋中山店被搜索之前,試圖掩蓋或抹除天花板上移除針孔的痕跡,複訊後坦承是聽從主管指示。。對於醫美診所來說,原本母親節是最大的活動檔期之一,但在偷拍風暴爆出後,光澤板橋中山店10日一早只有少數員工上班,顧客卻未見上......

新/診間有監視器!聖宜診所喊「絕無偷拍」3聲明自清

於部分顧客對個人隱私及影像留存之疑慮,在接獲需求後進行處理,後續將提供相關資料予檢警。聖宜診所表示,無論課程有無爭議,消費者可至原購買分店,在完成身份確認後辦理現金退款。另外,由於近期事件讓第一線人員承受極大壓力,若有說明不完整或用詞不當的地方,懇請民眾體諒。。......

4隻蝦近5千元!海鮮店遭罵翻「老闆猝逝」政府還清白

,店鋪近日已接獲多通威脅電話,目前大眾點評平台也顯示「暫停營業」,家屬經討論後,未來可能不再繼續經營。此外,外界關注的「先行賠付」問題,三亞放心遊平台客服表示,相關款項初期僅屬預凍結狀態,若後續確認商家違規,消費者才可正式提領賠付款。不過,當事遊客也向媒體表示,目前並未收到退款,且市場監管部門已告知價格「沒有問題」。......

愛爾麗「送肉毒」拉客顧客驚:還是有人來預約

送肉毒」拉客顧客驚:還是有人來預約。愛爾麗偷拍風波持續延燒,來退款的客人也越來越多!周末一早,就有顧客到診所報到,大家為了避免被刁難,刻意組團來退費。也有消費者透露愛爾麗為了拉客,還推出免費肉毒的優惠,但自己根本不敢再做療程。周末一早愛爾麗診所剛開門,立刻就有消費者上門報到,就怕孤身一身會被刁難,大家全部組團來要求退費。。愛爾麗消費者B小姐:「畢竟他們的話術,而且他們的櫃台就是說話能力都很強,所以就是也是怕會被刁難。」愛爾麗消費者A小姐:「就是大家都說,如果真的要退費要大家一起。」愛爾麗的偷拍風暴持續延燒,......

東森深度周報/AI揪假包!二手精品科技鑑定年成交額8億

第二款系統。記者vs.鑑定師Cindy:「那鑑定結果也會分風險,它會告訴你有什麼樣的資訊。這個的話,它會比較明確告訴你,它可能是鑑定為假的,跟Entrupy比較不一樣,像這個它就是直接說,可能鑑定為假。」只要鑑定結果顯示有一絲絲疑慮,平台就會取消訂單,全額退款給買家。靠著人工、AI雙重鑑定模式,獲得買家信任,成為全台最大的二手精品買賣平台。儘管會員數已突破30萬,但為了提升信任感,以及吸引不愛網購的消費族群,罕見從線上轉戰實體。記者vs.執行長:「像現在我們都會搭配站上的活動,現在站上是在做比較春天的色系,......

不滿頭髮被剪壞!女客從背後「狠刺美髮師」畫面曝光

日發生一起驚悚攻擊案,一名27歲女子因不滿美髮師剪壞頭髮,又不願退款,竟直接帶刀到髮廊,趁美髮師替其他客人服務時,從背後持刀猛刺其背部。整個過程被監視器拍下,女子事後也被當局移送至特別刑事法庭「Jecrim」。根據巴西媒體「G1」報導,監視器畫面顯示,巴西一名27歲女子拉伊斯「Lais Gabriela Barbosa da Cunha」5日下午,在聖保羅西區一間美髮沙龍店,試圖攻擊29歲美髮師愛德華多「Eduardo Ferrari」,拉伊斯先走到愛德華多身後,接著突然從包包掏出一把刀,朝愛德華多的背部攻......

獨家/女花近3萬網購「福利機」開箱驚見「港版拼裝機」

貨,蝦皮竟然還要再收費超傻眼。投訴人張小姐:「因為如果還會再遇到第二次的事情,我可能不想要再花這麼多的心力去退貨這件事,那我倒不如一開始就不要買,去選擇我信任的店家。」對此蝦皮回應直營賣場皆依規範,受理退貨與檢測流程,福利機退回後已交由廠商完成檢驗,後續也將全額退款。但張小姐無奈又失望,揭露假福利真拼裝的消費陷阱,要大家小心。。......

愛爾麗掀退費潮!客怨:當初說「送的」全討回去

「「診所」就是他們就講說,因為我們現在系統被檢方給阻擋啊,所以我們現在是沒辦法幫你處理退款的事情,就是各種拖啦,能拖就拖的狀態。」消費者組成自救會,LINE群組已經破800人。以個案來說,消費者氣球柯男先前花9萬買了6堂臉部跟背部皮秒課程,當時診所說明會送各2堂還有安瓶,所以堂數各來到8堂,目前剩4堂背部跟2堂臉部。他申請退費,試算應該有4萬左右,但對方把贈送堂數扣掉,所以只剩2堂背部,價值不到1萬。消費者氣球柯男:「我是覺得很奇怪,怎麼會是這樣算,就是你贈品應該是我前面兩堂做的就是贈品了,而不是說最後呢,......

愛爾麗風暴擴大!北市府已受理「近50件」申訴 這3天提供專案諮詢

人數與保障隱私,採全面線上預約。民眾可至「法律諮詢預約作業系統」點選專案服務「網址:https://lawappt.gov.taipei/reverse/」。業者主動退款賠償 消保官呼籲:證據先保全消保官重申,醫美空間屬高度隱私環境,業者若未經明確告知即設置偽裝型攝影設備,除違反醫療法保密義務,更恐觸犯刑法妨害秘密及妨害性隱私罪。市府強烈呼籲愛爾麗業者應正視消費者的不安與恐慌,主動處理退款與賠償事宜。同時建議申訴民眾應盡速保全證據,包含療程收據、合約單據及通訊紀錄,以利後續民事求償。民眾若有相關疑義,可撥打......