搜尋關鍵字｜東森新聞：新聞在哪 東森就在哪裡

獨家／訂花落差大業者退款補送消費者：母親節無法重來 ... 獨家訂花落差大業者退款補送消費者:母親節無法重來。母親節許多子女會送媽媽花束,表達心意!但新竹陳小姐控訴,買花買到一肚子氣,陳小姐控訴,訂購母親節花束,實際拿到手卻很不滿意,因為官網的照片看起來粉嫩、仙氣飄飄的花束,實際上顏色黯淡,而且深色葉片過多,花朵數量也不同,向業者投訴,雖然獲得全額退款,並願意補送花束,但陳小姐無奈表示,已經無法趕上母親節。花束整體配色平淡,主花海芋甚至被放在後面不明顯的地方,新竹的陳小姐收到老公送他的母親節花束滿心期待,打......

醫美,隆鼻,細菌感染,鼻小柱,退款......

店內環境不佳,在牆面上出現超多隻蟑螂,事後被影響到完全沒食慾卻也無法退款。而實際重回現場,在業者允許我們拍攝的過程中,更發現還有超多蟑螂,藏在海報背面,沒有被發現。到店內用餐,坐靠牆柱邊,但不管是縫隙內,還是牆面小強無所不在。顧客:「我要一星評論,它有蟑螂。」。小強爬來爬去,用餐用到一半顧客害怕極了,控訴事後向店家反映,卻得到了一個禮拜都有消毒一次,後續就沒有再做處理,不過顧客當時坐在牆邊,也讓人毫無食慾,一行人最後決定要離開,再向員工反映希望能退款卻被回說東西吃了怎麼退錢。當事消費者林先生:「老闆就回我們......

要刁難我呢?」花了5天,來回好幾次聯繫客服送出證明,娃娃這才收到蝦皮確認退回商品已被拆封,要返還款項的訊息,蝦皮則回應依規定,買家申請退貨退款,要保持商品正確及完整,賣家有疑慮可以提出申訴。消保官王治宇:「這「化妝品」不是很好認定,「算不算」已拆封的個人衛生用品,「建議賣家」講清楚說,屬於法條依據,消費者就可能不能主張退。」化妝品算不算個人衛生用品,定義模糊,有消保法保障買家權益,但對賣家而言,恐怕也得自保。東森新聞關心您不良行為,請勿模仿......

客服。但讓他氣憤的是業者沒關心他身體狀況,反而請他向外送平台申請退款,感覺賣場和外送平台在互踢皮球。從罐子裡撈出一匙又一匙咖啡豆,仔細放大看,好幾顆豆子上冒出白白的,看起來已經發霉,還好眼尖發現,不然差點就喝下肚,當事消費者:「我每次開封也不會稍微看,因為很信任這個品牌的豆子,我都直接倒到磨豆機裡也不會特別去看。」。消費者控訴4/24透過外送平台,買了連鎖大賣場進口的兩罐咖啡豆,4/29開封隔天發現第二罐卻發霉了,才買來一星期而且保存期限還沒過,趕緊連繫大賣場客服。當事消費者:「我很氣憤的是,他都沒有對這個......

號碼打過去還接通,還有身分證正反面,戶籍地甚至爸媽弟弟資料都有給,也提供之前成功交易紀錄才會讓那麼多人相信,沒想到商品都沒收到,不少人驚覺不對勁要退款,沒多久錢是入帳了,但帳戶都被凍結。受害民眾Jack:「「退款」以為沒事了,他還錢了,最後發現是三方詐騙,他去騙另一位受害者匯錢給前一位受害者,前一位就以為自己拿到還錢了,帳戶莫名其妙就被凍結。」不肖業者挖東牆補西牆讓消費者誤信退款成功,但其實只是讓別人成了替死鬼,帳戶要解凍還要等調查恐怕至少半年時間,如今受害者們聯合起來破解惡劣手法,希望別再有人上當。東森新......

,我沒有辦法看到物品,我只有到櫃子才看得到物品,可是我結完帳看到物品,這樣子我也沒辦法處理。」事後蝦皮官方才出面解釋表示這次是物流作業疏失,會協助用戶退款並提供補償,也會賠償賣家損失。受害者王先生:「以後應該不太敢會來這種自取店取貨,非常沒有保障,我覺得這個取貨的機制有一點問題。」幸好不見的商品單價不高,要是購買手機相機等,高單價商品,還是直接宅配到府會更加有保障,只是這次的經驗已經帶給消費者不好的印象,要再翻轉,恐怕不容易。......

辦公室,回覆消費者的一些疑問,「那有人因此退貨嗎?」,退貨的話是目前是沒有,基本上都是效期內的東西,那如果客人有疑慮,我們就會回收做處理,確認有問題會是全部退款給客人這樣子。」販售和牛起家聲名大噪,如今卻被爆出疑似食安問題,後續如何處理,一舉一動都是外界關注的焦點。......