獨家/泰航補助高鐵票旅客:竟要簽中、英、泰文和解書
表示航班沒有取消,甚至從5月20幾日聯絡到6月2日,都得到相同說法。。泰航承諾補貼高鐵票申請卻要求多項文件終於確定原定班機取消後,A小姐原本在高雄搭機飛倫敦,被迫改從桃園起飛,但泰航承諾可以補貼高鐵票,沒想到回來申請時,讓她覺得不受尊重。當事人A小姐坦言,泰航要求她提交英文報告書,讓她認為航空公司停航後,反而是在懲罰旅客,且對方處理時的姿態也很高。依照泰國航空的要求,A小姐附了四樣資料,與全英文報告書,後來竟然還要她簽旅客申訴案件同意書,除了中文還有英文泰文。當事人A小姐直言,泰航完全沒有道歉,讓她覺得受到......