獨家/颱襲!旭集「取消訂位」電話竟打不通客憂拿不回訂金
、3千塊,抱怨現在想取消,旭集不只電話打不通,訂金也不知,拿不拿得回來。訂位消費者:「到底是可以退還是不能退,訂金是可以收回來,還是不能收回都不知道,他們沒有一個應變的措施。」紛絲專頁上,湧入不少民眾留言,因為颱風無法前往,該如何處理訂金問題,難道要冒著風雨去吃飯嗎,而且電話都打不通,難道接線人員全都放颱風假了嗎。實際到了有營業的門市,用餐的顧客表示,業者處理方式確實不太理想。旭集顧客:「我會心情不太好吧,要冒著這個風險來吃飯的話,那我會覺得很不理想。」旭集顧客:「可以選擇中性的做法,不能不是一就是二這樣,......