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日本樂天旅遊認了遭駭!340萬筆個資+3.6萬部分信用卡號外流

外流。常去日本旅遊的民眾注意了!日本樂天集團「Rakuten」旗下知名訂房平台「樂天旅遊「Rakuten Travel」」證實遭遇網路攻擊,導致大量用戶資料外洩。根據樂天26日發布的聲明,旗下「海外飯店預訂網站」及「多國語言預訂網站」接連遭駭,超過340萬筆用戶姓名、信箱及電話號碼流出,甚至有約3.6萬人的信用卡部分資訊遭竊,受害範圍極廣。。海外訂房網先遭駭!260萬人個資看光光據「NHK」報導,日本樂天集團表示,「樂天旅遊」的海外飯店預訂網站,在上個月偵測到可能遭受到未經授權的非法存取「駭客入侵」。經過後......

獨家/阿米氣炸!2月就訂房被取消飯店竟說要整修

被廣大粉絲「阿米」搶訂一空。然而卻有粉絲控訴,早在今年2月就於訂房平台成功訂下高雄的飯店,且優惠價格千元有找,不料近期卻無預警接獲飯店通知表示將於11月進行設施維修翻新,決定片面取消訂房,讓粉絲面臨臨近檔期無房可住且房價暴漲的困境。對此,消保官強調飯店整修並非不可抗力因素,依法除了退還費用外,飯店還必須額外賠償一倍房價。二月訂房竟遭撤銷受害粉絲早在今年2月5日便超前部署,透過訂房平台預訂了位於高雄的高雄島宇居飯店點選即可開啟側邊面板,查看更多資訊「巨宇勝飯店集團」,預計於11月19日入住一晚,折扣後房價甚至......

小心踩雷!Agoda已累計405件申訴法務局教3招自保

期,但網路訂房衍生出的消費糾紛卻屢見不鮮。近期日本有旅宿業者反映,知名訂房平台Agoda疑似在未直接簽約的情況下,透過第三方供應商上架販售房間,導致旅客抵達現場後面臨查無訂單或入住條件不符的窘境。北市法務局今「22」日發布消費警訊,提醒民眾訂購住宿時切勿過度依賴確認信,應於出發前向飯店進行二次確認,以免旅程受阻。據北市政府統計資料顯示,今年截至10月22日止,涉及Agoda平台的消費申訴案已高達405件,業務範圍涵蓋訂房、機票及各類旅遊商品。其中住宿爭議主要集中於退款困難、實際入住房型與預訂不符、飯店現場查......

赴日訂房小心!多家旅館喊「別用Agoda」訂單消失、房價異常爭議頻傳

goda」訂單消失、房價異常爭議頻傳。赴日旅遊訂房要注意!知名訂房平台Agoda近年在日本頻傳訂房糾紛,多家旅館更公開呼籲旅客「別用Agoda訂房」,引發關注。儘管日本觀光廳早已要求改善,相關問題至今仍未完全解決。訂房成功卻無法入住根據日媒「J-CAST News」15日報導,10月上旬一名旅客透過Agoda預訂日本某間青年旅館,抵達現場才發現,業者張貼公告強調並未與Agoda簽約。旅館表示,由於客房遭第三方轉售,曾發生旅客無法取得入住代碼及大門密碼等問題。所幸該名旅客最後遇到返回旅館的工作人員,才順利辦理......

訂民宿包棟7.7萬暴漲44%還被取消市府要出手了

市府要出手了。國旅復甦,民眾抱怨被當肥羊。有民眾今年5月在訂房平台上,提早預訂明年春節的包棟住宿,12個人住2個晚上,原本7萬7千元的房價,沒想到到了9月底,業者突然通知要調漲,而且是要多收3萬3千多元,價格飆破11萬元,民眾無法接受。訂好的房甚至還被直接取消。結果追查發現,這間號稱豪華包棟的住宿,竟連合法旅宿登記都沒有,連另一處民宿的登記地址,都被鄰居爆料根本就是住家。春節房價漲44%明年過年想揪親友國旅,提早大半年在訂房平台搶先卡位,沒想到訂好的價格竟還能說漲就漲。今年5月,有民眾在訂房平台上,預訂台中......

宜蘭住一晚竟要價10萬YTR傻眼喊「太小看羅東」

達期待,對早餐及環境品質也有意見。另有自稱前員工及曾入住的網友,對飯店住宿品質提出批評。「前員工路過......住過一定讓你後悔覺得花冤枉錢......一般雙人房也是很貴喔!但我覺得沒必要浪費賺錢不容易,不要花錢受氣喔。」根據訂房平台查詢結果,以10月9日至10日、2名成人入住一晚為例,該飯店基本房型「儷致客房」價格約7464元至1萬2700元起,「寰頂客房」則超過1萬8000元,最高等級的總統套房價格突破6萬元,部分選項甚至超過9萬4000元。即使避開假日,選擇10月13日至14日入住,基本房型價格仍約6......

航班因颱風取消怎麼辦?部落客示警:急著主動退票恐虧慘

,並附上航空公司提供的航班取消通知,確認是否能夠免費取消、延期或更改入住日期。「不奇而遇Steven Sia」也提到,韓國有不少店家相當有人情味,在了解旅客並非故意取消行程,而是受到航班取消影響後,有些店家會願意協助免費取消或更改入住日期。但如果旅客直接在訂房平台上按下取消,系統通常會按照當初訂房時所同意的取消規則處理。等到訂單取消完成後才回頭找客服協調,可能就已經來不及了。除了處理機票、住宿與交通之外,所有相關證明與收據也都要妥善保存,因為之後可能會牽涉到旅遊不便險的理賠。粉專提醒,旅客至少應保留電子機票......

國旅補助今起開放登記!最高爽省3200元5大優惠一次看

-size: 12px;8月20日起分流登錄資料填錯要注意觀光署提醒,8月20日至24日採身分證字號末碼分流,20日開放末碼0、1,21日為2、3,22日為4、5,23日為6、7,24日為8、9,25日起全面開放。民眾可至旅宿網活動專區查詢合作旅宿、訂房平台及相關規定。申請時須上傳身分證或健保卡正面圖檔擇一,建立姓名、身分證字號、出生年月日及手機等資料。平日住宿完成登錄後即可使用,不需抽籤;生日住宿金則須等待9月9日公布中獎結果。每人限申請一次每房每晚也有限制值得注意的是,每個身分證字號限參加平日住宿......

忠誠會員被當盤子?路嘉怡訂房貴2成5招避價差陷阱

?路嘉怡訂房貴2成5招避價差陷阱。不少人出遊會透過線上訂房平台預訂住宿,看似方便且帶有忠誠獎勵的會員機制,卻可能隱藏著價差陷阱,主持人路嘉怡分享,日前訂房時,發現用自己帳號的房價竟然比老公貴了近兩成,她也教戰幾個撇步,希望大家訂房別多花了冤枉錢。會員價竟更貴正值暑假旅遊旺季,不少人出門玩,選擇用網路訂房,能一次比價又方便,累積一定次數或消費金額,還能享有不同平台專屬優惠,但近期資深媒體人路嘉怡訂房時發現,自己帳號跟老公帳號顯示房價差兩成。她也在臉書表示,20年前剛開始流行訂房網,自己就是忠實用戶,而這回發現......

獨家/抽菸罰5千「直接刷」?客控飯店擅用「卡號隱私」扣款

用卡資料稱與旅客溝通有誤會事後顧客回到飯店,用現金繳款,飯店人員則回應,他們並不會留存旅客的信用卡資料,當時是告知旅客,飯店會通知訂房平台,請他們處理罰款,但溝通過程出現誤會,而飯店也在櫃台及網路上清楚規範全面禁菸,若違反將收取5千元清潔費用。律師:抽菸罰款非原始授權不得逕自刷卡扣款律師李育昇表示,陽台抽菸罰款屬於旅館單方面訂定的違約罰則,不在原始信用卡授權範圍內,即使旅客確實違約,旅館也不能未經旅客另行同意就直接扣款。律師表示,旅客入住提供信用卡授權,只有房費、自費飲料,和房間物品損壞,這類能事前可預見的......

民宿淪性愛派對場所!開門驚見滿地保險套屋主怒求償

對房客不負責任的惡意逃避,法拉在求助無門下,憤而檢具照片證據直接向預訂民宿的平台展開正式申訴與索賠程序。幸好在經過與訂房平台的積極交涉與審查後,法拉最終順利通過申訴,成功獲得平台核發的賠償款項。。......

訂房網爆個資外洩!日本多間飯店警示:小心釣魚訊息騙匯款

導,這類訊息常以確認訂房為由,誘導旅客點擊惡意連結並要求輸入信用卡號,所幸目前尚未接獲實質財損通報。。不只帝國飯店,大阪新大谷飯店也發聲強調,飯店與訂房平台絕不會透過WhatsApp等外部軟體索取信用卡或個人資料。因這波外洩個資包含旅客姓名、入住日期與郵件,詐騙集團能準確報出旅客預訂細節以獲取信任,並利用全球擁有20億用戶的通訊軟體實施詐騙,恐導致許多民眾不疑有他而受騙。東京新宿的京王廣場大飯店則揭露了詐騙集團的心理戰術,業者表示,嫌犯常傳送「訂房資料不足」或「限期24小時內更新,否則系統將自動取消預訂」等......

積欠近百萬工程款!台中知名飯店驚傳「被斷電」無預警停業

即使最後勝訴,對方仍可能脫產,「飯店負責人就是看準了你求償無門,惡意收了錢跑路,只能自己認賠!」有消費者前往現場後,發現飯店早已大門深鎖、人去樓空,但部分線上訂房平台卻仍持續販售房間,因此質疑業者明知經營困難,卻仍持續收取訂金,涉嫌「惡意詐欺」。隨著事件延燒,勞工局也證實,截至26日為止,已受理22名飯店員工提出工資等勞資爭議調解申請,並召開多次調解會議。不過,由於資方未支付欠款,甚至多次無故缺席,目前所有調解皆宣告不成立。勞工局表示,目前已協助受影響員工申請失業給付,並提供就業服務、法律諮詢及法律扶助等協......

獨家/不給約報復負評?民宿闆娘控「貼身騷擾」

退,感到被騷擾很不舒服,當晚男子還私訊邀約喝酒,闆娘拒絕後,對方退房竟在訂房平台留下1分負評,闆娘又氣又無奈,目前只能向平台總部申訴並提供相關證據,看看是否能撤除負評。白色小背心,搭配藍色瑜伽褲,她是民宿老闆娘,熱心介紹環境,身穿粉衣的男住客,又問了她附近哪裡好吃好玩,詢問過程身體不斷靠近,左手插著口袋,卻可以明顯看到肩膀有意無意靠近碰觸。。從快轉畫面來看,闆娘退退退,從櫃台退到座位區,幾乎是無路可退了,當天晚上男子傳訊息約她喝酒,讓闆娘越想越不舒服。當事民宿業者Sunny闆娘:「我就是想保持一定的距離,可......

遭網紅77姐控滑雪詐騙!徐至琦首露面還原經過:希望她坐牢

社群發布影片指出,近日她與友人參加由徐至琦安排的法國高雪維爾滑雪行程,匯款24萬元後卻發現住宿價格與訂房平台顯示約13.5萬至14萬元不符,質疑近10萬元差額去向不明,並控訴整體行程與原先說法落差極大,而徐至琦也反駁表示自己僅協助代訂住宿與交通,且77姐在行前已確認房型與費用,。徐至琦今在記者會也還原整起事件經過,她提及今年與較熟識的雪友一同前往高雪維爾自由行,但其中有隊友臨時因時間問題無法配合,所以才在滑雪社團發文找人補空缺,而77姐看到貼文後主動加入,沒想到如今卻鬧出這樣的糾紛,讓徐至琦無奈反問:「你明......