獨家/抽菸罰5千「直接刷」?客控飯店擅用「卡號隱私」扣款
0元,他認錯也認賠,但不滿為何飯店櫃台保留他的信用卡號,要直接扣款。。消費者擔心信用卡號被保留,未來個資恐被外洩,有盜刷風險,但更不滿為何飯店有權限直接從信用卡扣款。當事顧客表示,飯店客服說要從他的信用卡末三碼對應的信用卡扣5千元,認為客服不應該知道他的末三碼,並且他已有親自回到飯店去,使用現金去繳款了。飯店澄清未留信用卡資料稱與旅客溝通有誤會事後顧客回到飯店,用現金繳款,飯店人員則回應,他們並不會留存旅客的信用卡資料,當時是告知旅客,飯店會通知訂房平台,請他們處理罰款,但溝通過程出現誤會,而飯店也在櫃台及......