獨家/泰國之旅驚魂!機票刷不過卡2小時她控旅行社不理
,內心焦急爆哭,情緒不穩還氣喘發作。幸好有地勤人員的協助,終於在起飛前20分鐘才搭上飛機。投訴人林小姐:「為甚麼機票刷不過,我只要這個答案,現在泰簽又免簽,真的不要去訂他們的,「比」別人貴又很不負責任。」實際詢問旅行社,業者回應,航空公司系統異常,誤判機票無法使用,過程需要航空公司查驗回復,需要時間並非不理會,將會持續與客戶聯繫。消保官何怡萱:「旅行社應該善盡管理人的注意,來協助消費者處理。」消保官表示,針對這起糾紛,不管是飯店還是機票問題,如果是由旅行社負責處理的話,那業者是必須做好處理的工作,才能避免消......