早訂沒用?遊日到飯店竟查無單業者控平台常出包
飯店上班的台灣人說,很多用訂房平台轉接過來的單,至今超過100組,客人到場後都出狀況,不是發現沒預約紀錄,就是名字的拼音亂拼,甚至還有下訂的房型出錯,員工控訴平台都先收錢,訂單再外包給小間的旅行社,結果很常出狀況,導致他們得收拾爛攤。日本飯店業者:「我們目前這邊是沒有太大的問題,有可能其它的旅館會遇到一種情況,是客人拿出來的訂房確認書,上面是寫agoda,可是其實進飯店的訂單是booking,所以可能會造成飯店在查詢訂單上面的一些困難。」實際詢問在日本飯店共三家業者,雖然確實有過狀況,但發生的機率非常低,推......