【獨家】就是不給退!民怒控旅行社購買不可退票券天災也不理
在短短一天內介紹3個地點,行程很趕,而導覽員也會越說越快。英文導覽員:「你看那一棟,就是後面那邊,那三棟房子後面的建築物。你會從那裡出來,我指確切的出口給你看。」900年的歷史古堡到英國必訪的巨石陣,這些特色景點都好吸引人,但是不諳英文的民眾如果沒有翻譯,恐怕會有聽沒有懂。投訴民眾黃小姐:「悲劇,結果參加英語團,連導覽機也都講英文。」原來黃小姐透過旅遊電商平台訂購了英國3大必去景點行程,但訂的明明是中文導覽,還收到了確認通知信,也註記是中文導覽,但是到了現場和看了檢視憑證,卻突然變成英文版,再看看行程設計,......