外送不爽送上樓當保齡球丟?!顧客怒:餐點變垃圾
果不送上樓,他就會去客訴說不是本人送,「導致」外送員就會被,也是會被停「權」啦。」事實上,外送員在接單時,並不會出現「備註欄位」,得等到取餐後才知道顧客是否要求送上樓。非當事外送員:「他都沒有留幾樓,然後到的時候他都沒出現,你打給他,他就說啊不好意思幫我送上樓。」有的故意事後告知,也有的是當外送員不配合,就會以各種理由來進行投訴,也因此多半外送員儘管公司沒規定要送上樓,還是會配合顧客。民眾:「可能就是你在叫外送的時候,可能註明一下吧,讓接單的人也比較可以知道,你有這個需求,如果無法配合那就不要接。」但儘管有......