日本客機與海上保安廳的飛機，發生撞擊起火，事發後，日航火速對機上乘客啟動賠償措施，一名網友3號上午，就在X平台上發文表示，他已經接到日航通知，說行李全毀的話，會得到約台幣4萬6000元的賠償。另外日航也宣布，若有預訂3月31日前出發的旅客，將提供免費更改機票、和退款服務，申辦期間到這個月底。
網友3號在X平台上發文表示，他已經接到日航告知，如果行李全毀，可以獲得約台幣4.6萬元的補償，另外還包括事發當天回程的交通費也可以申請，反應這麼快，讓他嚇了一跳，也不忘感謝日航救了他一命。
這則貼文，已經獲得超過1500萬次點閱，許多網友都留言稱讚，日航後續處理相當快速。
另外羽田機場，受到事故影響，日航也宣布，將為預訂3/31前出發的旅客提供免費更改機票和退款服務，手續申辦期間為，即日起至1/31為止。
JALから連絡あり。手荷物全損（でしょうね）につき20万円の補償金が支払われるとのこと。別途、昨日の帰りの交通費も請求可。昨日の今日でここまで決めてくれたんだ。対応早くてびっくり。なんやかんや後処理に数ヶ月はかかるとばかり。命も救ってくれて有難うJAL
— 電子ちゃん (@nWQCYHCPX8ck5gR) January 3, 2024
而國際航線部分，日本航空允許申請退款或更改機票事宜者，限定為1/2以前出票的乘客，如果是原本預定在4/20以前，搭機的乘客，則可以接受一次免費變更機票。
（封面圖／日本航空516號班機被燒毀的殘骸3日仍留在羽田機場的跑道上／AP）
