服務業辛苦，每天要處理很多狀況，甚至會有奧客上門找麻煩，美國路易斯安那州一間便利商店有男子瘋狂鬧事，甚至對店裡其他客人挑釁，結果遭到帶槍的客人當場槍殺，但美國法官認為，客人開槍是出於自衛，宣判無罪！
路易斯安那州這家小小的便利商店，這個穿深色上衣的男子布里蘭在結帳的時候突然大動肝火，跟店員發生嚴重爭執，布里蘭甚至跟著店員走動，試圖打擾他的工作，這時候一名腰上掛有槍套的男子走到櫃台想要結帳，沒想到布里蘭還是不願意放過店員，拿著洋芋片在店裡狂灑，這名帶槍男子走出店門，想要記住布里蘭的車牌並報警，沒想到此舉徹底激怒了布里蘭，動手推打帶槍男子。
這時男子為了自保拔出了槍，並且再三要布里蘭住手，但布里蘭不肯讓步，男子忍無可忍朝著他開槍，布里蘭送醫後不治，最後法官認為男子是為了自衛，所以判他無罪，不會遭到起訴。
鏡頭轉到另一家漢堡店，店員跟奧客的爭執也很激烈，穿得全身黑的女子喝得醉醺醺跑到店裡鬧事，五名女店員怒氣衝天，圍著鬧事女子猛揍，混亂場面，連身材壯碩的保全都攔不住，圍觀群眾見狀更是一陣叫囂，民眾：「這真的太可怕了，雖然她是喝醉的，但太恐怖了。」雖然是喝醉女子主動鬧事，但這些女店員主動出手攻擊，讓奧客以寡敵眾，連假髮都被扯下來，狼狽離場，也引來批評聲浪，說店員的行為實在太過暴力。
