近年來外送行業崛起，只要在家動動手指，餐點就會迅速抵達，非常方便，而近日受疫情影響，外送平台推廣「無接觸服務」，不過卻因此引起爭議。大陸安徽一名外送員日前接到一位男大生的訂單，過程中因疫情控管，僅能請男大生到校門口領取，豈料送餐結束後竟遭對方辱罵「底層豬」，事後外送員還原此事時，大方的表示，「算了吧，不會跟學生們計較」。
據《漩渦視頻》報導，大陸安徽馬鞍山一名外送員14日接到一筆訂單，對方是一位男大生，並要求他將餐點送到學校宿舍樓下，但因為疫情影響，學校控管相關人員進入，導致外送員只能送到校門口，隨後外送員就打電話給男大生，但卻無人接聽，於是他就先通報訂單異常，並配送下一筆訂單。豈料，幾分鐘後，這名男大生打來電話，並質問外送員為什麼要離開，而外送員則表示，「因為你沒有接電話，所以我上報了訂單異常，而且根據規定，出現這種情況是可以先配送另一單的」。
▼男大生要求將餐點送到宿舍樓下。（示意圖與本文無關／pixabay）
外送員解釋完始末後，男大生要求他馬上回來，外送員也允諾2分鐘內絕對會送達，並詢問對方要約在西門還是北門，沒想到男大生卻囂張回應，「沒有西門和北門，直接送到宿舍樓底下」，外送員在聽到後便再次表示，因為疫情的影響，現在真的進不了學校，順便還問了男大生是不是第一次點外送，怎麼會不知道學校現在不讓外人進入，經過一番溝通後，兩人約在學校的北門見面。但當外送員見到男大生後，對方就對著他擺臉色，且嘴裡念念有詞，態度十分惡劣。
然而外送員並沒有和男大生計較，完成訂單後就離開了，沒想到才剛離開5分鐘左右，就收到男大生發來一則辱罵的簡訊，不僅以「老子」自稱，還大罵髒話，並嗆外送員是「底層豬」、「這輩子最底層的東西知道嗎？」、「你難道不覺得自己可憐嗎？」等羞辱的言語。
▼男大生辱罵外送員。（圖／翻攝自微博《漩渦視頻》）
而事件爆發後，外送員也出面回應，並透露自己當下也很氣憤，也不否認男大生所說外送是「底層行業」，但仍是在服務大眾。外送員表示，事後想想對方還是個學生，「也就算了吧，不會跟學生們計較」，並希望點餐的客戶能對他們有多一點理解，顯現了外送員良好的風度。
（封面示意圖與本文無關／pixabay）
