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高檔火鍋「一對一桌邊服務」顧客怨：要自己涮

2017-11-10

19:29

高檔火鍋「一對一桌邊服務」顧客怨：要自己涮

連鎖高檔日式火鍋，舊的菜單上有一對一桌邊服務。但最近有民眾抱怨實際到店用餐，除了特定的副餐之外其他都要民眾自己煮，有的顧客還抱怨，有桌邊服務的餐點沒有事先告知會幫忙處理，結果客人自己煮了之後，服務生才過來說要幫忙，讓這名顧客抱怨，主打高價位的火鍋還收服務費，卻沒有得到等值的服務，不過對此業者回應，他們從來沒有提供一對一桌邊服務。

#火鍋

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