▲燒烤店老闆娘出面駁斥投訴。（圖/東森新聞）
到底是店家遇到奧客，還是黑店收費不合理呢？彰化燒烤名店遭客人上網投訴，表示昨（12）日與3名友人去吃飯，結帳時發現金額多出來，詢問老闆娘時，得到「因為看你們人多，直接幫你們加菜」的回覆，但客人認為店家沒有事先告知，雖然表達不滿後店家退了100元，但仍感到不悅，在店家粉絲專頁留下負評並PO網抱怨，引發大批網友撻伐。而店家則秀出菜單明細，出面秀出寫明數量與價格的菜單，表示客人「很清楚狀況」。
▼客人上網投訴內容。（圖/翻攝自爆料公社）
彰化燒烤名店老闆娘面容愁苦，無奈出面澄清這起消費糾紛，老闆娘回憶，4個人喝了酒來店裡續攤，點了4份香腸、丁香小魚、蛤蜊絲瓜、烤鹹豬肉，還有3瓶啤酒跟茶飲，他們還有自帶酒，使用店家提供的冰塊跟檸檬，店家沒算開瓶費，結帳時共收費1100元，客人起初結帳未表達意見，之後又折返反應「覺得貴」老闆娘經溝通後，退了提供冰塊的100元，最後只收了1000元。
▼店家回覆（圖/翻攝自爆料公社）
沒想到客人離開餐廳後，還是感到不滿意，店家打烊時間還沒到，老闆娘就驚見粉絲專頁湧入負評，且發現該貼文被PO上「爆料公社」臉書社團後，店家被網友一面倒罵翻。老闆娘覺得被誤會撻伐十分難受，為捍衛自己跟店的名聲，在當事人PO網文章下留言澄清，老闆娘想問罵人的網友，「這樣算是黑店嗎？還是對方才是奧客？」投訴的4名男子無法聯繫，也無法取得回應，到底要怎麼樣的消費才算合理，請民眾評評理。
