手機摔壞要求換新機 吵鬧行為全都錄

一名中年男子，手機買不到三個月，螢幕就壞掉，他跑到電信公司要求要給她換新的手機，還說現在顧客至上，幾十萬的汽車氣囊壞了，人家也全面回收，為什麼他的手機就不能換呢，大吵大鬧的過程，全都被錄下。

穿得一身黑，頭戴安全帽的中年男子，站在電信公司櫃檯前，氣呼呼地與服務人員對峙。店家不給退手機，中年男子搬出客戶至上出來理論，而且越講越大聲。整個爭吵過程都被現場其他消費者，拍下PO上臉書，說那位先生手機使用3個月，螢幕摔壞了，要求電信公司回收換新機，還說現在是行銷服務走向，並舉了汽車當例子。

其他網友看了影片，紛紛替電信公司抱不平，說服務業難為，電信奧客真的很多，也有人認為，手機自己用壞，要換新的有點牽強，更有網友KUSO留言，如果醫生接生小孩，結果後來小孩被養歪了，也要算醫生的嗎？其實手機在賣出前，一定都會讓消費者檢查，是否有瑕疵，一手交錢，一手交貨，事後手機毀損就得自行負責。