經濟部節能家電補助，從12月1號開始申請後，各申辦據點天天大排長龍，沒想到台中自來水公司，有民眾等的不耐煩就毆打承辦人員。
被打的吳小姐雙手都包著紗布，還是很敬業在鍵盤上敲敲打打，可以看到他脖子上還貼著藥布，全身到處都是傷，這名吳小姐是自來水廠的臨時雇員，專門處理節能補助的業務，沒想到有申請民眾排隊等的不耐煩，拿出平板錄影疑似想客訴，衝突一觸即發。
吳小姐：「瘀青跟那個，就是可能一些挫傷吧！挫傷跟瘀青，被挨打我也沒有反擊。」
經濟部節能家電補助申請，12月一號開跑，各地據點都大排長龍，台中自來水廠為了因應申請人潮，還特別加派20名人力，沒想到還是應付不了。
自來水公司雖然以追加人力，但是來申請補助的民眾，平均還是要等20到30分鐘，有人申請補助等到耐不住性子，還對承辦人員拳打腳踢，希望民眾多點體諒。
自來水公司表示市面上的省水家電百百種，工作人員必須確認型號後才能辦理補助，難免會需要久一點的時間，建議民眾可以用郵寄的方式申請補助，節省排隊的時間，也可以避免發生不必要的衝突。
