空服人員外表光鮮亮麗,但是最辛苦的是得在空中應付奧客。一名網友在臉書貼文表示日前他在搭乘華航台北到香港的班機時,就見到一名乘客坐的是經濟艙,卻要求空服員送拖鞋、熱毛巾,甚至還抱怨等待起飛時間太長,不過空服員卻低聲下氣默默忍受。後來才知道原來那位乘客就是所謂的「客訴王」,網友除了替空服員打抱不平外,也認為過於卑微的服務方式只會養出更多的奧客。