小女童張開嘴巴,她的舌頭裹著紗布,上頭還有殘留血跡,媽媽心疼拍下這一幕,沒想到帶女兒住五星酒店,吃早餐卻換來滿口血,餐桌上的衛生紙佈滿血跡,可見當下傷口不深。
這位媽媽把事情PO上網,表示日前入住新北八里一家星級酒店,在吃早餐時,女兒吃了一碗白粥,沒想到突然滿口鮮血,懷疑是白粥裡藏有0.3公分玻璃碎屑,發文引來不少人留言直呼「太離譜了」、「還好玻璃沒吃下肚」、「不該有玻璃碎屑出現」。
非當事民眾:「會覺得是有點誇張,除非是有其他人,惡意或故意(加進去)的,不然可能會是飯店的責任比較大,小朋友吃到會很危險,有玻璃的話飯店也有責任。」媽媽表示13歲的女童受傷回家後,應該是受到驚嚇拒絕進食,事發當下餐廳經理也派車載著一家人到醫院檢查包紮,幸好經過檢查後,嘴里沒有殘留任何碎屑,為了表示歉意,3天2夜1萬7000元的住房費,飯店也願意全額退費。
當事飯店行銷公關:「持續去確認這個異物(玻璃)的來源,在這部份的話,飯店今後會在團隊方面,去做一個控管。」飯店表示將持續瞭解,後續會再致電表達關心,只不過媽媽帶孩子出遊,入住高檔5星酒店,沒想到卻受了傷,原本的好心情都被打壞。
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(封面圖/翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私臉書)